Une catastrophe au service découpe..un jeune qui ne sait ni travailler ni s’adresser à la clientèle de manière convenable, et cela dans un contexte où il y a retard de commande ( 4 mois), annulation de la commande payée ( sans.communication ni remboursement ), et se laisser entendre dire qu’ils sont gentil d’accepter de mettre un trait scie dans une crédence Alu...Le tutoiement est de rigueur là-bas..comme un vulgaire dealer de la zone sensible de Borny voisine..Gros besoin en formation de savoir être avant tout. Mes remerciements à Théo, sympathique jeune travaillant aussi dans le secteur, qui lui a au moins eu la décence de d’expliquer et de s’excuser au nom de Leroy Merlin pour tte cette misère.
Un grand merci au nouveau patron de weldom fleurance ainsi qu’à David pour leurs conseils et leurs accueils . Cela change d’avant félicitation à vous et continuez comme ça et au plaisir d’y revenir . ( la coupe du bois impeccable) 😉
Merci pour la mauvaise journée et le mal être ! Eux un entretien improvisé, j'ai juste demander à que l'on m'appelle par le prénom je me suis choisi, par le prénom dont tout le monde m'appelle aujourd'hui pour que au finale une simple question face que l'on me lève la voix dessus. Juste me dire non on vas pas respecté votre choix de changement de prénom m'aurait suffit au lieu de partir sur sais grand cheveux....
Première fois que j'y vais et franchement super accueil. J'avais appelé en fin de matinée pour dire que je viendrais chercher une piscine, elle était prête à mon arrivée. Personnel très agréable, poli. Je recommande
Accueil de Valérie au SAV. Personne adorable, souriante et rapide dans le traitement des demandes. Par ailleurs, j’ai pu constater son calme olympien face à des clients agressifs. Une belle qualité : félicitations 😁.
Nous avons fait appel à Castorama pour la pose d'une nouvelle douche. Nous somme passé par le service pose ou nous avons rencontré Nathalie.T , une dame très sympathique qui a pris en charge notre dossier et c'est occupé de tout. Nathalie nous a orienté vers un artisan qui travaille en collaboration avec le magasin. Le travail a été très bien fait par l'entreprise ATP Bati.
Nous avons aujourd'hui une nouvelle douche et nous tenons a remercier Nathalie.T et l'entreprise ATP Bati pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Nous sommes très satisfait de leur travail respectif.
Merci
On trouve beaucoup de produits à tous les prix, concernant les vendeurs, ils ne sont pas très polis, ils ne connaissent pas le bonjour. Au service réparation, il ne faut pas les déranger le samedi après midi, ils discutent entre eux, il ne prend pas le temps de nous servir, tout de suite, il nous renvoie dans le rayon où il faut acheter tout une boîte or il aurait pu nous vendre le produit à l'unité. Du coup, on a été voir ailleurs.
Très triste de voir les plantes, arbustes et arbres si mal entretenu et toujours en vente, certains sont même mort...😥☹️🤔 cela ne donne pas une bonne image du magasin...
Cliente fidèle.