Merci ☺️ j'ai trouvé pour la rénovation et l'embellissement tout se dont je m'étais fixé en déco. Je remercie le jeune homme qui m'a aidé à parcourir le magasin sans trop de difficultés.
Il a le rayon plomberie .très serviable.
Très belle équipe, placo et caissière. 👌
Très déçue, énerver... nous avons acheter un article en rayon qui était en faite un retour client, cet article ne fonctionnais donc pas mais à était remis en rayon. Soit une erreur ça arrive, mais il a fallut 1 mois pour avoir notre article neuf, et nous n'avons eu aucuns geste commerciale, rien, limite j'avais l impression de déranger... le service client est inexistant, nous ne remettrons jamais les pieds dans ce magasins
A fuir !!
2 fois que je vais dans ce magasin et 2 fois les prix ne sont pas ceux afficher !
Une fois le prix en catalogue n était pas le même en magasin alors que produits identiques et les dates était bonnes.
Et ce jour les prix afficher sur internet en marquant bien le site du magasin sable sur Sarthe pas du tous les mêmes prix et pas les produits proposer !
De plus les vendeurs sont incompétent et nous vendent des choses pas compatible ensemble! ( Velux et leurs raccords )
Accueil catastrophique,vous aurez l'impression de déranger,vers 18h,le rideau métallique se ferme brusquement et vous signale que devez dégagez.Un conseil, Fuyez ce Magasin après,on critique Amazon
Je ne suis pas du genre à écrire des critiques,
Mais je veux quand même me débarrasser de celui-ci.
Le service client en ligne est bien en deçà de la moyenne, les formulaires de contact ne reçoivent pas de réponse, les informations ne sont pas fournies.
Ce qui n'est pas en stock est impossible à commander en ligne.
Je refuse de devoir faire 100 km pour passer une commande, c'est désuet et pas écologique.
Je recherche un fournisseur fiable, et Leroy Merlin n'est certainement pas celui-là.
Mis à jour le 28/05/2025.
Leroy Merlin utilise mes commentaires pour améliorer son service client.
Je n'y prête pas attention ; une demande de suppression de mes données personnelles est toujours acceptée.
Un commentaire sur le stock : il y a du stock à Clermont-Ferrand, mais ce n'est pas suffisant.
Quelle mauvaise entreprise !
Mitigé.
Les prix sont intéressants mais le service lui, inexistant.
Caisse 1 sois disant ouverte mais comme la dame doit « gérer l’accueil et la caisse alors c’est fermé »…. Bizarre dans ce cas de ne pas le mettre en évidence du coup… (peut être fait exprès d’ailleurs)
On nous envoie aux caisses automatique qui peut sois disant faire les factures
La dame nous dit d’aller à la caisse centrale…..
On arrive on nous demande pourquoi on l’a pas fait à la caisse automatique avec un regard vers le ciel……. Elles ont l’air de s’apprécier entre elles…
Et au moment de partir finalement la caisse est à nouveau ouverte. À n’y rien comprendre.
Assez mauvaise expérience malheureusement. Cela était pourtant bien parti grâce à une bonne équipe en rayon. Malheureusement une fois en caisse, la caissière (pas très concentrée sur son travail) ne comprends pas les demandes (ici remises). Après répétition elle parvient quand même à réaliser une erreur en scannant plusieurs fois le même article. Une fois que je me rends compte de la situation, et ne pouvant revenir en magasin, personne au téléphone pour avoir la marche à suivre pour obtenir le remboursement de cette surfacturation.