Personnel très sympa et quelques anciens de l'ex Bricorama. Beaucoup de choix, y compris de marques. Beaucoup de matériaux et fournitures autant pour les bricoleurs amateurs que les professionnels.
Un dimanche après-midi, besoin de renseignements pour rénover une salle de bain. Nous avons été pris en charge par Tom.C au magasin de Clermont-Ferrand, et nous avons été enchantés par sa compétence sa gentillesse sa disponibilité et son professionnalisme.
Encore un grand merci à lui.
Février. Je commande une sdb 14500€avec pose .livraison fin mars receveur de douche cassé . Deuxième reçu 22 mai cassé.delais pour un troisième 6 semaines .j’ai 14500€ dans le garage de matériel l’artisan sans receveur peut pas travailler . Vendeur fait ce qui peut personnel accueil très agréable mais le reste suit pas . Je vais demander la reprise de la cde . C’est pas sérieux .ca mérite meme pas une étoile
Alors comment vous dire...je suis allée hier récupérer une commande passée par internet, la personne de l'accueil m'a littéralement agressée quand elle a vu que j'avais une commande a retirer à partir de 11h15...et qu'il était 14h30..elle m'a dit que je devais respecter les rendez vous pour récupérer les commandes et que je ne serais très certainement pas servie par ses collègues...bref une folle pas aimable du tout...puisque le matériel est à disposition à partir de 11h15...pff elle ne connait même pas son travail c'est bien regrettable dans une enseigne comme Leroy Merlin...
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Quand je vois certains commentaires, pour ma part, je suis client depuis l'ouverture il doit y avoir plus de 20 ans. Je n'ai jamais été déçu par l'accueil, les conseils, la bienveillance, y compris lorsque j'ai dû ramener du matériel défectueux en garantie.
Continuez ainsi.
Un fidèle client
J’aime bien ce magasin de bricolage ,à taille humaine où il n’est pas trop difficile de pouvoir se faire aider par un vendeur(se)contrairement à d’autres…
J’apprécie particulièrement les conseils et la réactivité des vendeurs et vendeuses des rayons outillage de jardin et encadrement
Pas grand monde pour aller vers le client pour renseigner. Le client doit courir derrière les vendeurs et si ce n’est pas leur rayon ne donnent pas de renseignements et partent tout simplement faire autre chose. Personnel antipathique et désagréable. A déconseiller