Avant il y avait deux filles qui etait de bon conseil et accueillante. Maintenant c'est fini plus un coup de main pour charger. En plus j'ai vu le directeur du magasin refuser de reprendre un tuyau de gaz non ouvert dans son emballage d'origine. Tout simplement inacceptable. A fuir dommage c'était pratique.
J'ai acheté une porte coulissante de douche Sensea Remix et l'une des parois à littéralement explosé au moment du montage finale et sans raison. J'ai fait appel au SAV 4 jours après mon achat et leur seul réponse a été de faire marcher mon assurance habitation. Aucun remboursement de leur part alors que la porte est garantie 2 ans et j'ai même racheter une porte coulissante chez eux!!!
Pour un service après vente, leur réponse est plus que limite.. .
Une vraie aide de la part d'Ikram qui a fait son maximum pour nous éviter de nous deplacer dans un autre Leroy Merlin !
Outre le commerce, il y avait une volonté d'arranger le client
La personne qui s'occupe des chaînes pour tronçonneuse n'est pas compétant. Il a tout fait tout vu mais n'est pas capable de monter une chaîne correctement et ne reconnaît pas ses tort. En plus pas sympa. J'ai trouvé plus professionnel ailleurs
Très sympa au téléphone pour demander un renseignement et sur place comme de par tout en général dur de trouver un vendeur. Produits de très bonnes qualités
Magasin bien référencé, tarifs corrects, équipe très agréable. J'ai eu besoin de conseils sur des produits dans différents domaines, 2 personnes m'ont renseigné avec professionnalisme. Très satisfait
Magasin de proximité dont les prix sont corrects. Malheureusement il n'est pas grand et il manque de choix dans les produits, pire leur site internet propose des produits qu'ils n'ont pas !!! Mais l'accueil est chaleureux et les vendeurs sont présents à chaque sollicitation et serviable de surcroît, leurs conseils sont à propos.