1 étoiles ,(car on ne peut pas mettre 0 étoiles) en ce qui concerne le SAV...
Au lieu de jeter mon tracteur tondeuse c'est votre chef d'atelier qu 'il faut jeter où bien revoir votre politique....
Un avis négatif parmi plusieurs très bon....
Et de plus 30 jours pour un devis et pour me dire on ne peut rien faire mais j'en ai à vendre...
Donc pour toutes vos réparations si vous ne désirez pas jeter le matériel qui demande juste un peu d'attention, une très bonne adresse sur castres MService...
Ils m'ont réparés mon tracteur tondeuse en moins de 15 jours ....des gens au top...
J'imagine que vous allez vous en sortir avec une pirouette dans la réponse de mon commentaire....
Par contre très bon magasin pour tout le reste mais le sav à fuir....
Une erreur dans mes propos ce n'est pas le sav mais la répartition motoculture.
Alors comment vous dire...je suis allée hier récupérer une commande passée par internet, la personne de l'accueil m'a littéralement agressée quand elle a vu que j'avais une commande a retirer à partir de 11h15...et qu'il était 14h30..elle m'a dit que je devais respecter les rendez vous pour récupérer les commandes et que je ne serais très certainement pas servie par ses collègues...bref une folle pas aimable du tout...puisque le matériel est à disposition à partir de 11h15...pff elle ne connait même pas son travail c'est bien regrettable dans une enseigne comme Leroy Merlin...
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Malgré son mauvais positionnement et son parking non adapté, ce magasin est agréable. Il est bien agencé et la surface de vente est propre. un remerciement particulier à la dame qui gère le rayon peinture. Elle partage ses compétences avec le sourire et elle est toujours de bon conseil.
Pourquoi mettre des machines à laver et sécher le linge si vous refusez d'échanger un peu de monnaie pour les faire fonctionner ?
Manque total de logique et un manque flagrant de politique commerciale......
Dommage si un jour j'ai besoin de matériel j'irais sûrement plus chez vous , car j'étais cliente du magasin
Excellent magasin et un service au top du top 🤌 Le personnel est agréable et très à l'écoute. Petit B mol concernant la caisse avec une caissière pas propre dutout, ni avenante ni souriante, franchement à limite du désagréable... c'est dommage en quittant le magasin. Si non, très bons services 👍