Personnel très à l'écoute et de très bons conseils ! Cela fait plusieurs fois que j y vais et j y retournerai ! Merci pour votre gentillesse et votre sourire !
Il y a une semaine j ai Commander sur le site Leroy merlin de Clermont Ferrand un portail de jardin de un battant couleur rouille marron que j ai acheter 118 , 99 , lorsque je l ai reçu en ouvrant le carton je me suis aperçu qu’ il était abîmer rouiller et pas de la douleur demander , on voyait qu il était humide et sale qu’ il ne correspond pas à l’image mis sur leur site .
Cette article avait du passer un bon moment dans l entrepôt du à la rouille et à l humidité de celui ci .
J ai contacter Leroy merlin qui sais décharger sur l’un de ses partenaires . Alors je tient a leur préciser que c est un des partenaires qui me l’a vendu mais que l enseigne et Leroy merlin car le site et marquer à leur nom .
Bonsoir, je m'y suis rendu aujourd'hui pour acheter une tondeuse à batterie. J'ai été accueilli, et très bien conseillé par Antonin, qui gérait ce rayon d'une main de maître. Il a su me guider par rapport à mes préférences et exigences, il a été très patient et vraiment très sympathique. Je le remercie encore pour sa gentillesse et son professionnalisme. C'est toujours agréable d'être conseillé ainsi. Merci
Une vraie aide de la part d'Ikram qui a fait son maximum pour nous éviter de nous deplacer dans un autre Leroy Merlin !
Outre le commerce, il y avait une volonté d'arranger le client
Articles en promo et disponible sur le site Web mais une fois commandé il est indisponible et on vous propose un autre mais bien plus cher. Très bonne technique pour attirer le client !!!!
Éviter les annonces alléchantes.
L'annonce est tjs en ligne !!
Recuperateur d'eau 650l
A fuir...
MERITERAIT ZERO MAIS ON NE PEUT PAS...
de joindre par téléphone. On nous raccroche au nez en permanence au bout d'une à 2mn maximum.
Ils ont modifié ma commande drive suite un supposé échange que nous n'avons jamais eu et impossible de les appeler pour avoir des explications !!!!
Après tout ça nous recuperons la commande et on se rend compte en arrivant chez nous qu'un des 2 radiateurs achetés et endommagé. Le carton avait un gros trou mais bien sûr le monsieur a mis les 2 radiateurs en 1 fois dans la voiture avec le trouve du carton caché par le second radiateur posé au dessus.
Si je pouvais mettre une note négative, je le ferais !
Pour dépanner c est un bon petit magasin .
Pour des travaux de plus grande ampleur ou d’importances d autres s’enseigne à se placent beaucoup mieux en qualité.
Je dirais qu il est légèrement en dessous du brico marche de givet Rivea en terme de choix .
Cela reste un magasin agréable tout de même qui dépanne bien quand on est en galère .