Je vais chez eux leur demander un conseil pour l'achat d'un chauffage précisant que celui-ci devra chauffer une salle avec des enfants présents. Le vendeur me conseille un canon à chaleur gaz en me disant qu'en cas de déconvenue j'ai 90 jours pour me rétracter. Rassurée, je fais l'achat ! Bien mal m'en a pris des flammes de plus 10 cm sortaient de celui ci. Bien sûr le produit ne convient pas du tout à l'utilisation que je voulais en faire mais en plus impossible de se rétracter et oui pour pouvoir se rétracter il ne fallait pas l'avoir utiliser !! Le produit n'étant pas fonctionnel j'ai donc dû le ramener pour qu'il le renvoie en SAV et me le redonne dans un mois alors que ce produit ne me convient pas du tout. Bref service client et produits à fuir..
Magasin de proximité bien achalandé, on retrouve beaucoup de produits pour un 900m2. Personnel très agréable, souriant, qui vous accompagne jusqu'au bout si on en a besoin.
A recommander énormément.
Magasin de dépannage dans lequel ni l'accueil ni la satisfaction du client ne sont une priorité et je suis poli. Préférez les autres enseignes de bricolage à proximité.
Malgré son mauvais positionnement et son parking non adapté, ce magasin est agréable. Il est bien agencé et la surface de vente est propre. un remerciement particulier à la dame qui gère le rayon peinture. Elle partage ses compétences avec le sourire et elle est toujours de bon conseil.
Après 50 min d’attente au retrait de marchandises et en ayant payé le produit, on vous ballade de personne en personne pour finalement vous dire que le produit n’est pas disponible.
Le directeur vient, avec condescendance, vous annoncer la nouvelle, sans un geste commencial, sans même parler d’une simple excuse. C’est lamentable …
Excellent magasin, ou l'on trouve toujours ce que l'on recherche.
Le personnel est compétent, attentif, et serviable.
Cela fait plusieurs années que j'en ai fait mon magasin bricolage préféré. Les prix sont compétitifs. Merci a eux d'exister ! et merci au propriétaire !
Moi qui n'aimait pas le magasin,du fait des longues attentes aux caisses, au sav, je note des améliorations depuis quelques mois, avec l'arrivée des caisses automatiques. J'ai également été ravie de la compétence du jeune au rayon radiateur que j'ai vu en octobre, et aujourd'hui Richard de la cours des matériaux, super efficace et très serviable. Apparemment ce magasin commence à changer d'image.