Cela fait maintenant plus de 3 mois que j'attend ma télécommande pour mon poêle et après avoir appelé le magasin aujourd'hui, j'ai eu le responsable qui m'a très mal répondu et qui ne m'a donné aucun délai pour la télécommande. Énormément déçu de la façon dont on m'a parlé.
Il y a deux jours lors de l'achat d'un récupérateur d'eau le vendeur m'a conseillé et trouvé un sachet de 2 bouchons en laiton à monter avec du teflon pour eviter les fuites: raté;les bouchons n'étaient pas adaptés du tout pour un récupérateur d'eau en plastic.Je reporte mon sachet pour remboursement:refus catégorique:ils avaient servis! Morale:ce magasin n'est pas pour les gens qui bricolent le dimanche car, pas de bon conseil et en cas d'erreur c'est pas de remboursement! Même pour le bon bricoleur,pas droit à l'erreur!
En plus :amabilité plus que moyenne la deuxième fois.
Je suis venu le moi dernier pour un problème et j’ai était bien conseillé et accueilli du début jusqu’à la fin sur tous les produits.
Très bon magasin, accueil chaleureux et puis des vendeurs qui font tout pour le client
Je recommande les yeux fermés Kévin au rayon Cuisine, il a su nous conseiller parfaitement pour la conception de notre cuisine. Il est très professionnel et très sympathique. Grâce à lui, nous avons la cuisine de nos rêves !
Hier nous avons acheté un abattant de WC nous avons ouvert le paquet et quand on a voulu procéder au montage nous avons constatés que ce modèle n'allait pas .Je suis revenu au magasin cet après midi pour la reprise et là on m'a refusé la reprise parce que nous l'avions ouvert comment pouvions nous savoir que ce dernier ne pouvait pas ce monter. Je suis extrêmement déçu et je ne pense pas revenir chez vous
que vous soyez désolé je pense vous avoir expliqué mon problème je demandais simplement la reprise de mon achat
Très bon accueil, magasin très agréable, à la fois dans son organisation, et pour les services d'accueil et de renseignements et conseils par les personnels toujours disponibles. Je recommande ce magasin, et depuis longtemps car je suis client et je resterai un client fidèle.