On m’a encaissé un article 5€ plus cher, j’ai contesté l’affichage.
Nous avons vérifié avec une dame, grande, mince, cheveux gris, cinquantaine, il y avait un réel problème d’affichage des étiquettes, elle ne m’a pas dit bonjour, elle s’est dépatouillée pour me faire passer pour un nul et elle m’a planté . J’ai jamais vu ça.
En continuant comme ça, le magasin finira sûrement comme celui de St jean de muzol, à moins qu’ils virent cette malpolie.
Une honte...
Plus de 1900€ de dépensé chez eux. Livraison : ils se plantent nous donne trop. Trop honnête (ou trop ...) on leur ramène (on aurait dû leur dire de venir chercher eux même puisque c'est leur erreur)
On perd notre journée à charger décharger pour leur rendre pas loin de 1500€ de matos on leur demande un dédommagement : 60€ avec en plus un contrat stipulant que si l'on accepte leur pauvre 60€ (pour une journée perdue à cause de LEUR bêtises !) nous n'aurons pas le droit de nous plaindre et cela signifie que nous sommes satisfaits de comment ils ont réglé le problème.... SÉRIEUSEMENT ! ?
Une honte Leroy Merlin ! J'ai même appelé pour me plaindre et déposer une réclamation : on m'a dit on vous rappelera dans la semaine madame : J'ATTENDS ENCORE! Ils n'en ont rien a faire comme tout grand magasin qui de toute manière se fait bien assez d'argent.
Un manque de respect envers ses clients je trouve
À vous passer l'envie d'être honnête. Nous aurions dû garder tout ce qu'ils nous avaient donné en trop
Je peux vous garantir que mon argent ira ailleurs dorénavant
Personnel très gentil, mais notre commande de placards de chambre a pris 3 mois de délai de livraison et on n'était pas au courant. L'organisation était difficile. Le service de montage n'avait pas les plans a disposition, le résultat est donc médiocre. Nous sommes encore en attente d'un geste commercial, depuis août 2024.
2e fois que je vais chercher des bidons de 20l et que je demande de l'aide pour les mettre dans ma voiture. 2e fois que l'on me laisse en rade devant l'accueil et que personne ne vient m'aider à les mettre dans ma voiture. Une caissière a voulu m'aider mais elle a été interdite par sa cheffe. Dois-je m'excuser de prendre de l'âge et avoir des problèmes au dos et d'être seule à la maison. Heureusement qu'un client a eu bon cœur et m'a aidé. Ça sert à rien d'avoir une belle inscription sur leur tee shirt......
Pascal et son Personnel forment une équipe sympathique, à l'écoute de ses Clients, compétente et de très bons conseils.
Merci à Tous, Meilleurs Voeux pour 2023
Nous avons eu de très bon conseils de William au service électrique. Très consciencieux, à l'écoute et très aimable. Encore merci pour l'achat de notre alarme
Je suis venue dimanche et aujourd'hui faire découper des plaques de medium,personnel à la découpe très aimable et très efficace.important d être bien reçu pour le client.merci à eux