Il y a une semaine j ai Commander sur le site Leroy merlin de Clermont Ferrand un portail de jardin de un battant couleur rouille marron que j ai acheter 118 , 99 , lorsque je l ai reçu en ouvrant le carton je me suis aperçu qu’ il était abîmer rouiller et pas de la douleur demander , on voyait qu il était humide et sale qu’ il ne correspond pas à l’image mis sur leur site .
Cette article avait du passer un bon moment dans l entrepôt du à la rouille et à l humidité de celui ci .
J ai contacter Leroy merlin qui sais décharger sur l’un de ses partenaires . Alors je tient a leur préciser que c est un des partenaires qui me l’a vendu mais que l enseigne et Leroy merlin car le site et marquer à leur nom .
Je suis extrêmement mécontent de mon passage aujourd'hui (07/05/2025 à 17h) à la cours des matériaux de Leroy Merlin Clermont-Ferrand.
J'ai été très mal reçu par un jeune vendeur. Ca faisait très longtemps que l'on ne m'avait pas parlé aussi mal.
Le plus triste c'est que d'autres clients ont réagit en m’expliquant "qu'ils n'étaient pas sympa dans ce magasin".
Peut-être faudra t'il envisager une formation relation clients pour certains de vos collaborateurs ?
En tant que bricoleur confirmé, j'adore Leroy Merlin Vourles et je connais ce magasin sur le bout des doigts. J'y ai effectué tous mes achats pour la rénovation complète de plusieurs logements, et je n'ai jamais été déçu. Un grand merci à l'ensemble du personnel pour leur disponibilité, leur écoute et leurs précieux conseils. Un bravo tout particulier au personnel de la découpe, qui réalise un travail difficile avec professionnalisme et précision. C'est un plaisir de toujours revenir dans ce magasin de confiance !
Commande internet passée, je fais un détour de 30min pour venir la chercher et on m'annonce après de nombreux cafouillages que ma commande a finalement été vendu à un client ! Je ne vous dit pas bravo !!
notre tondeuse neuve(servi 3 fois) est tombée en panne ,nous l'avons rapportée au magasin il y a 3 semaines, lorsque nous appelons pour savoir quand est ce que l'on pourra la récupérer, personne n'est au courant....ça devient long, très long, trop long...bougez-vous, l'herbe pousse et notre patience est à bout
Mette une promo sur internet qui n’est même pas indiquer en magasin et quand on demande la promo on nous dit qu’elle commence que dan 2 mois. Alors qu’il n’y as aucune date sur internet..
les panneaux mélaminé 250x60 à 10,50 euros chez bricomarché autun
sont à 22 euros chez weldom chateau chinon,le reste du magasin dans le meme genre ...!
Je me venue pour l'achat d'enduit pour refaire les murs d'une cuisine,la dame qui s'est occupée de moi ,m'a donné de très bons conseils ,merci à elle et à toute l'équipe qui est très agréable.