J'adore ce magasin à taille humaine très bien achalandé, bien rangé, accueil impeccable et renseignements quand on en a besoin ! Les prix sont ceux du marché et la disponibilité est là ... merci et longue vieba Brico Tain !
J'ai acheté une porte coulissante de douche Sensea Remix et l'une des parois à littéralement explosé au moment du montage finale et sans raison. J'ai fait appel au SAV 4 jours après mon achat et leur seul réponse a été de faire marcher mon assurance habitation. Aucun remboursement de leur part alors que la porte est garantie 2 ans et j'ai même racheter une porte coulissante chez eux!!!
Pour un service après vente, leur réponse est plus que limite.. .
Ayant besoin d'informations au rayon des papiers peints, nous avons été conseillés par David qui a été très courtois et professionnel et qui a tout fait pour nous apporter satisfaction. Un grand bravo pour cette conscience professionnelle qui se fait rare.
Si vous voulez avoir la marchandise pour faire vos travaux, passez votre chemin. J'ai eu beau commander un évier en magasin, affiché comme disponible, date de livraison fixée. Bien on annule la commande quelques jours après. Et le pire c'est qu'aucun accompagnement du client, on te propose de payer le nouveau plus de 3fois le prix....
C’est la troisième fois que j’y vais sans grand espoir.
Idem que celui de Montbrison : y aller si on a besoin de rien sinon passez votre chemin.
Cadres photos en quantité limitée même si il y a du choix : impossible de trouver 3 cadres photos identiques
Rayon électricité : bcp d’articles basiques en rupture.
J’avais une liste de 5 articles à prendre au magasin de bricolage , je suis ressorti les mains vide.
Très déçu, j ai acheté dans ce magasin un spa il y a 2 mois et ce matin, j ai demandé au responsable ou patron si il avait les consommables, à savoir les cartouches filtrantes.
Il m a répondu que ce spa était vendu en flux poussé et qu il n aurait pas les filtres.... produit vendu près de 400euros . Je trouve ça inadmissible.il ne m a même pas propose d en commander !