Super déçu, chaque fois que je veux quelque renseignement l'impression de déranger, ça fait plusieurs fois que je viens pour la cours des matériaux pour faire ma pergola(300euros de matériel minimum) mais personne vous répond même au bonjour alors ça donne pas envie. Aujourd'hui je reviens une dernière fois il était 18h13 on me demande ce que je veux, je dit sur je sais ce que je veux et on me dit ça ferme dans 5min alors que ça ferme a 18h30. Je savais ce que je voulais en 10min avec de l'aide pour charger j'y serais arriver mais bon je me suis barrer vu la personne sympa que j'avais en face de moi.
Plus jamais j'irai ailleurs.
Merci à vous c'est toujours sympa de faire affaire avec des gens incroyables !!
Ce qui fait le rayonnement de cette enseigne, c'est l'accueil du personnel tant au téléphone que sur place ainsi que du sav. Immédiatement nous sommes saisis par l'accompagnement, le souci de répondre aux attentes du client, les conseils, les compétences, le professionnalisme.
C'est un véritable bonheur.
Nous ne pouvons que rester fidèles.
Colonne de douche HS après un an d'achat. J'ai eu affaire à Isabelle, qui travaille à l'accueil et à Julien, au rayon bricolage. Ils ont été adorables et compréhensifs. Cependant il y a eu une petite incompréhension qui s'est vite résolue. Je tiens juste à souligner le manque de professionnalisme et l'attitude hautaine de la responsable Émilie. Je pense que son savoir être vis à vis des clients est à revoir.
Super accueil, le personnel est prêt à prendre le temps qu'il faut pour résoudre les problèmes. J'ai beaucoup apprécié leur disponibilité et leur gentillesse.
De bons conseils et des personnels très accueillants.
Par contre les produits ne sont pas toujours organisés de manière intuitive mais c'est largement compense par la disponibilité et la gentillesse des vendeurs.