Dernière fois pour ma part. Ni bonjour ni au revoir, on a l’impression de deranger. Caissiere qui parle mal, leve les yeux au ciel et mache son chewing gum la bouche grand ouverte. Balance les articles achetés n’importe comment, à se demander si elle n’en fait pas exprès.
Nous remercions le conseiller dans l'espace pleine air pour son professionnalisme, son écoute et la connaissance des produits de son rayon. Nous sommes venu pour une terrasse et nous avons été très bien reçu.
Une honte...
Plus de 1900€ de dépensé chez eux. Livraison : ils se plantent nous donne trop. Trop honnête (ou trop ...) on leur ramène (on aurait dû leur dire de venir chercher eux même puisque c'est leur erreur)
On perd notre journée à charger décharger pour leur rendre pas loin de 1500€ de matos on leur demande un dédommagement : 60€ avec en plus un contrat stipulant que si l'on accepte leur pauvre 60€ (pour une journée perdue à cause de LEUR bêtises !) nous n'aurons pas le droit de nous plaindre et cela signifie que nous sommes satisfaits de comment ils ont réglé le problème.... SÉRIEUSEMENT ! ?
Une honte Leroy Merlin ! J'ai même appelé pour me plaindre et déposer une réclamation : on m'a dit on vous rappelera dans la semaine madame : J'ATTENDS ENCORE! Ils n'en ont rien a faire comme tout grand magasin qui de toute manière se fait bien assez d'argent.
Un manque de respect envers ses clients je trouve
À vous passer l'envie d'être honnête. Nous aurions dû garder tout ce qu'ils nous avaient donné en trop
Je peux vous garantir que mon argent ira ailleurs dorénavant
Très bien. Du changement avec le nouveau Directeur. Énorme changement de l ancienne Direction. Du respect du client et du personnel très aimable et pro. Merci à Annie pour son professionnalisme..
C'est un peu le foutoir. J'y suis retournée plusieurs mois après un vendeur était sur une échelle en train de ranger . Mais en aucun le vendeur à bougé et m'a dit bonjour .... C'est plus que limite.