Accueil par la caissière très gentille mais franchement je suis déçu c'est la première fois que je vais a un Weldom et qu'on me refuse une découpe sur une petite planche a bois.
Sa donne plus envie d'aller a Weldom a Fleurance !!!!!!
Vendeur pas aimable et changé d'avis le matin /après midi !!!!!
Allez aujourd'hui le 6 Avril 2024 !!!!
Devoir faire 3 allers-retours au magasin parce que je suis mal conseillé par le vendeur du magasin malgré mes demandes.
Comment perdre une matinée pour rien et depenser de l’argent inutilement !
Je viens pour changer un produit achèté il y a 2 jours, je n avais pas mon ticket mais enregistré avec ma carte fidélité, caissière désagréable qui m envoi paître et me dis qu elle est seule et que pendant 2 semaines c'est comme ça... Merci aurevoir!! Super le commerce ça donne envie de ne jamais revenir...
La personne qui s'occupe des chaînes pour tronçonneuse n'est pas compétant. Il a tout fait tout vu mais n'est pas capable de monter une chaîne correctement et ne reconnaît pas ses tort. En plus pas sympa. J'ai trouvé plus professionnel ailleurs
J'ai été conseillé par une personne très sympathique qui était à l'écoute et m'a judicieusement aidé pour l'achat d'une débroussailleuse.
Non seulement les conseils étaient appropriées mais la machine à été pré-montée devant moi, il ne me restait plus qu'à faire le plein et à faire mon travail...
après 6 mois d'utilisation d'une tondeuse thermique, elle tombe en panne... j'appel et direct on me dis que ce ne sera pas pris sous garantie... c'est pas normal, elle est encore sous garantie, bien utilisée, et la prise de décision de ne pas la prendre sous garantie est prise sans voir le matériel... c'est vraiment abusé... service client pathétique, et hors la loi... NE SURTOUT PAS ACHETER DE MATERIEL DANS CETTE ENTREPRISE
Ce magasin fait aussi dépôt de colis, mais dès qu'il faut écarter un peu les bras pour attraper le colis ils le refusent prétextant que le livreur ne le prendra pas ! Mensonge car un autre dépôt l'a accepté sans aucune remarque ou moindre doute !
Conclusion, le salarié chargé des colis (travaillant aussi à la coupe du bois) n'a pas voulu faire le moindre efforts ! Désolant lorsque l'on travaille auprès de la clientèle, je ne le louperais pas à la prochaine occasion !
Dommage, car j'appréciais ce magasin de proximité ! Il va me falloir un peu de temps pour digérer....
Depuis 1h j’essaie de les joindre par téléphone… 1er fois la personne qui est à la caisse répond et me dit de patienter…
Chose que je fais et elle m’a oubliée… j’entendais les conversations des clients… j’ai raccroché au bout de 10 minutes d’attente !
J’ai rappelé aussitôt et la personne ne décroche j’attends 4 minutes 30… puisqu’après la communication coupe…
J’ai donc rappelé 4 fois et ne les ai jamais eus… en colère (un lundi à 16h)