Manque de professionnalisme de la part de la réception et pas d'amabilité au téléphone mal reçu par contre le jeune homme qui sert le client est très gentil et serviable et il faudrait que le patron qui est aussi très avenant soit plus présent dans le magasin
Nous avons été accompagnés au rayon cuisine par Frédéric, et on ne pouvait pas espérer mieux ! Disponible, à l’écoute, bienveillant et très pro, il a pris le temps de bien comprendre nos besoins et nous a vraiment aidés.
Un grand merci à vous, Frédéric, pour votre gentillesse et votre engagement !
Repérage d'un article sur internet et disponible au magasin de Renazé. Une fois au magasin, on m'indique que le dernier a été vendu ! Indiquant que l'article est inscrit disponible sur Internet, la vendeuse nous indique que tout est rentré en réserve et donc que l'article n' est pas disponible. Aucun effort fait par la vendeuse pour satisfaire ma demande .Je ne parle meme pas de la caissière qui ne dégne meme pas ce retourner pour répondre à mon bonjour... Dorénavant mes achats ce dirigeront vers une autre enseigne ! Dommage pour un habitant de Renazé !
Magasin propre mais les personnes qui y travaillent sont vraiment pas des professionnels
Je n' ai pas eu de réponse c est un client qui m'a dit de prendre ca
Personnel toujours très aimable et accueillant, toujours là pour aider. Encore un grand merci à Angélique pour son aide précieuse et sa gentillesse pour un changement d'outillage. Très bon magasin.
Suite a l achat d une debroussailleuse gros problemes de securité 3 fois retour en magasin sans trouver la panne et depuis 3 semaines en attente de remboursement de garantie. Je deconseille vivement
J’ai été conseillé par une gentille, souriante et compétente conseillère Audrey pour acheter un robot tondeuse.
Elle mérite que sa direction lui fasse passer ce message.
Pour payer le robot tondeuse en 5x sans frais Sonia a préparé le dossier, une autre salarié avec le sourire. Que ça fait du bien.
Aux managers, vous avez la chance d’avoir cette belle équipe.