Le bonjour .. on connaît pas ! Je rentre je dis bonjour la caissirte me regarde mais pas un mot. Je prends mon article je passe en caisse je redis bonjour et la non toujours pas elle me demande si je veux mon ticket de caisse je dis oui et la j ai le droit a un argh .. j eprends mon ticket et demande mon reçus cb .. soupir de la caissière.. je dois la soualer avec mes bonjour etbmes tickets ! Je pars je dis en revoir . Et la miraculeusement j ai un bonne journée !!
Bonjour,
Ce magasin a énormément de chance de compter dans ses effectifs un duo de vendeurs de cuisine hyper compétent et professionnel. La satisfaction du client est leur priorité et ils le montrent.
Un grand merci à Fredouille de la part d'un client à roulettes, de sa compagne et de belle maman 😊
Une honte...
Plus de 1900€ de dépensé chez eux. Livraison : ils se plantent nous donne trop. Trop honnête (ou trop ...) on leur ramène (on aurait dû leur dire de venir chercher eux même puisque c'est leur erreur)
On perd notre journée à charger décharger pour leur rendre pas loin de 1500€ de matos on leur demande un dédommagement : 60€ avec en plus un contrat stipulant que si l'on accepte leur pauvre 60€ (pour une journée perdue à cause de LEUR bêtises !) nous n'aurons pas le droit de nous plaindre et cela signifie que nous sommes satisfaits de comment ils ont réglé le problème.... SÉRIEUSEMENT ! ?
Une honte Leroy Merlin ! J'ai même appelé pour me plaindre et déposer une réclamation : on m'a dit on vous rappelera dans la semaine madame : J'ATTENDS ENCORE! Ils n'en ont rien a faire comme tout grand magasin qui de toute manière se fait bien assez d'argent.
Un manque de respect envers ses clients je trouve
À vous passer l'envie d'être honnête. Nous aurions dû garder tout ce qu'ils nous avaient donné en trop
Je peux vous garantir que mon argent ira ailleurs dorénavant
Mette une promo sur internet qui n’est même pas indiquer en magasin et quand on demande la promo on nous dit qu’elle commence que dan 2 mois. Alors qu’il n’y as aucune date sur internet..
Magasin propre avec de divers produits qui dans l’ensemble sont disponible sur place, prix globalement raisonnable si on fait la comparaison avec d’autre grande boutique. Accueil/conseil toujours au top et tout ça avec le sourire (je vous garantie que ça fais tout)!! Bref je reviendrai comme toujours…
Aujourd’hui en plein jour férié et beaucoup de monde avec un effectif réduit, Corinne a fait preuve de professionnalisme, d’écoute et de conseil avec le sourire malgré le fait qu’elle soit un peut débordé.
Ça change des personnes qui travaillent et qui vous font ressentir le fait qu’il non pas envie d’être là et de faire leur taf !
Merci à la direction de faire passer le message à Corinne de ne rien changer et de continuer comme ça 👍🏼