Je me suis rendu au magasin aujourd'hui pour une bouteille camping gaz présentant une fuite
Étant donné que la bouteille est consignée le bon état de celle ci est de la responsabilité du fournisseur via le distributeur
La fuite est simple a vérifier ça sent le gaz
Le vendeur a tout de suite insinué que c'était moi qui avait vidé la bouteille et émis des doutes sur le fait que je l'avais acheté chez eux
En gros j'essaie d'avoir une bouteille gratuite donc je suis un " voleur"
Je précise que je ne suis pas de passage et que je suis client depuis plus de 10 ans
Inadmissible
Je suis allé dans la foulée chez Bricomarché ou le responsable a satisfait ma demande au pied levé sans poser de question
Dommage pour vous vous avez perdu un client régulier pour une bouteille de gaz a 20€ qui aurait peut être été prise en garantie
Magasin très agréable personnel à vôtre écoute et vous guide très bien dans nos démarches. Vraiment rien à dire. Caissières très sympathiques. Vraiment je recommande ce magasin très bien équipé. Amicalement Didier Bonnet
La direction du magasin ne sait pas ce que click&collect signifie. Ils ont expliqué à l’hôtesse de caisse que je devais aller en rayon, chercher ma marchandise puis passer en caisse. C’est une énorme blague. Résultat, j’ai du insister pour que cela se passe comme ça devrait l’être, c’est à dire récupérer la marchandise préparée. Message à l’attention de la direction : Apprenez les termes et le jargon du commerce, puis peut être alors vous pourrez partager votre savoir à vos employés. C’est une honte, heureusement que vos employés sont là pour faire du bon travail et s’excusent de votre médiocrité.
Large gamme de produits avec un bon rapport qualité prix. N'étant pas une professionnelle, les vendeurs m'apportent toujours de bons conseils dans la mise en œuvre de mes travaux.
Magasin bien tenu, je le conseille régulièrement autour de moi.
Cet établissement est au top niveau, tant dans l'aménagement intérieur et aéré que dans la qualité de ses produits présentés. On y trouve tout ce qu'il faut pour, décorer, aménager sa maison, son logement, son jardin. Le personnel est souriant et à l'écoute. Je recommande tout particulièrement cet établissement haut en couleurs où l'on ne compte pas son temps , tant il y a à voir...
Bonjour j'ai fait une commande de carrelage pour ma terrasse je suis arrivé avec les plans de la terrasse fait par le maître d'œuvre du coup ils m'ont mal quantifié le carrelage il manque 4 paquets ce qui fait un peu beaucoup plus un paquet de joint j'ai dû m'arrêter au plein milieu de ma terrasse car plus de carrelage et pas assez de joint cela et inadmissible du coup j'ai pris environ une dizaine de jours pour recevoir le prochain carrelage perte de temps. De plus j'ai été revoir la vendeuse et dire effectivement qu'elle s'est trompé mais malheureusement c'est comme si je lui avais dit bonjour pas de conscience professionnelle pas de geste commercial trois allers-retours à Leroy Merlin j'ai que ça à faire mon domicile à Leroy Merlin 40 km le gasoil est pas cher vraiment déçue perde de temps est le manque de professionnalisme
Magasin primordial pour la ville de Fleurance.
J'y trouve ce que je cherche à un prix correct par les temps actuels.
Le personnel est sympa (il suffit d'être sympa et courtois avec eux, non?).
La direction a su faire des gestes commerciaux lors de "gros achats", jamais eu de soucis lors de retour. Et surtout une explication claire lors d'un refus, car c'était une promo.
Je pense qu'un certain nombre de commentaires négatifs ici sont issus d'un ressentiment entre l'enseigne qu'elle fût pendant 40 ans, et la belle enseigne qu'elle a su se forger difficilement aujourd'hui.
J'y passe régulièrement.
Merci Weldom.
On regrette bien le temps des anciens propriétaires…
5 dernières visites : 4 fois les prix affichés n’étaient pas ceux qui passent en caisse.
Et qd on fait la remarque, on est remis en doute par la caissière.
Nous avions un compte client depuis des années, avec des avantages, compte annulé : prétexte tous les clients qui n’ont pas fais des achats conséquents ds les deux derniers mois se sont vus le compte annulé et les avantages envolés.
Qd on sait que sur les derniers mois ce sont des milliers d’euros qui leur a été laissé je trouve ça fort. Et puis sans courrier, sans rien.
A coup sûr, nous n’y remettrons pas les pieds.
Je préfère faire des kms qu’aller donner de l’argent à une enseigne où le service client n’est plus.
Il ne faut pas oublier cher dirigeant que vous êtes dans une petite ville, que tt le monde se connaît et que la réputation est rapide …!
Qd on voit le turn over dans le magasin depuis la reprise on peut se dire qu’en effet ce n’est plus le service et l’ambiance des anciens propriétaires !!
Venu pour de la colle pour réparation piscine au rayon jardin on me dit nous n'en n'avons pas . Leur site me dit qu'il y en a 36 en stock . Ah Finalement le vendeur me trouve cette colle et me la remet . Arrivé chez moi le tube était endommagé la colle devenue inutilisable . Ceci est une péripétie parmis tant d'autre dans ce Leroy qui peine à former les conseillers.