Achat d’une tondeuse thermique aujourd’hui à Leroy merlin de Vourles. Très bien conseillé par un vendeur du rayon jardin. Et une aide précieuse de Sacha, un autre employé très sympathique et compétent qui a chargé le carton sur un chariot , nous a accompagné jusqu’à notre voiture et installé le carton dans le coffre. Merci car sans cette aide nous aurions eu beaucoup de difficultés ! Reste plus qu’à déballer cette tondeuse et qu’elle nous donne entière satisfaction.
J'appelle pour dder si ils sont ouvert entre midi et 2. On me répond que oui, je demande si ils font la découpe du verre, on me passe la personne en charge qui me confirme que oui. Impeccable he lui dit j'arrive. Moins de 5 minutes après je suis dans le magasin et on me dit que la personne en charge et partie manger donc je dois revenir dans a 13h30. Service déplorable.
Heureusement qu'il n'y a pas que des personnes mauvaise dans ce magasin comme ce monsieur aux cheveux très foncés et lunettes.
Je ne souhaite plus être ni servi ni renseigné par cet énergumène désagréable.
Magasin de proximité pour le bricolage agréable, bien achat et avec du personnel souriant, disponible et compétant ! Dommage qu'il n'y ait plus le rayon aquarium car ça éviterait de courrir à Roanne ! Sans compter que la personne qui s en occupait était vraiment compétente ! Et un petit bémol sur le choix des papiers peints qui est restreint. Ceci dit on y trouve de tout et à des prix intéressants !
Arrivée à Castorama Lormont on m'annonce qu'ils n'ont pas de stock concernant une référence de parement que je souhaite.
On me propose d allé à Villenave d'Ornon
Pas le choix allée je rallonge mon trajet de 20 minutes soit 1h40 de route pour l allée.
J arrive la bas rayon parement je cherche un vendeur j'en trouve un visiblement que je dérange.
Je lui demande combien me faut il de carton pour une superficie de 12m2 il me dit 26 + 2 sacs de 25 kilo de colle.
Je lui demande si il veut bien me donner un coup de main étant une femme
Euh ...
Je suis tout seul donc je ne peux pas
D'accord ...
Je me débrouille
Allez 26 cartons de carrelage à se mettre sur le chariot + à se charger dans la voiture
Pas commerçant du tout
Moins j'en fais mieux je me porte.
Le commerce n'est pas donné à tout le monde ...
Rendre un service c'est fidélisé un client
A l inverse un vendeur non chalant c'est faire fuir un client
J'irai voir à Leroy Merlin la prochaine fois