Notre dernière visite du 7 sept 2023 :
Très déçu de notre dernière expérience ! On nous a refusé notre règlement en caisse parce qu'on utilisait 2 moyens de paiement. Caissière peu motivée qui n'a pas cherché de solution, prétendant que c'est la réglementation nouvelle du magasin venant de sa chef.
Nous irons désormais ailleurs....
4ème fois que j'appelle en 6 mois pour obtenir le remboursement d'un produit défectueux sous garantie et que j'ai déjà rapporté (et que le SAV ne m'a pas échangé ni remboursé car devait se renseigner auprès du fabricant).
4ème fois qu'on me dit que le SAV me rappelle, sans me rappeler.
Super magasin très propre et super sympa,
le rayon bricolage est excellent, le personnel sérieux et réactif , respectueux .
Il y a très peu d’ attente au passage à la caisse ce qui est très bien .
Beaucoup d’ articles pour le bricolage sont excellents .
Je tiens à remercier Hugo au rayon sol , vendeur chez Castorama, pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a très bien conseillé dans mes choix. C’est agréable d’être accompagné
. Merci encore pour cette excellente expérience en magasin !
Merci beaucoup Alexis "du Jardin"pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il a eu une excellente formatrice, Corinne, et nous a trouvé en 2 minutes le pourquoi du comment du dysfonctionnement de ma nouvelle tondeuse Einhell.
Super magasin, j'y suis régulièrement depuis l'ouverture, mes a toutes les équipes à Steven en particulier qui est au top sur tout le magasin, et merci à rayane petit nouveau?? je présume, super sympathique et qui m'a bien renseigné. Un clin d'œil au caissiers caissière qui sont adorables.