Personnel très professionnel, courtois, disponible compréhensif et arrangeant. J'y ai acheté une clé à chocs électrique. Elle avait un problème de charge au niveau de la batterie. J'ai appelé, j'ai eu un rendez vous très vite et on a très vite réglé mon problème. Merci à toute l'équipe.
Mon magasin favori sur Laval quant au bricolage quoique le rapport qualité prix soit en baisse depuis sa réorganisation...
Sans réviser mon opinion vis-à-vis de Bricomarché j'y ai acheté aux alentours du 15 mars une tondeuse Bosch rotak 32 qui après 3 utilisations n'a plus fonctionné. J'ai fait l'erreur de démonter une partie de la tondeuse pour chercher à surseoir au problème moi-même et le SAV Bosch ne veut pas prendre en charge je suis un peu outré par la chose voilà donc malgré mon erreur je pense que là le client est quand même bien pris en otage.
J’ai fait couper des crédences de cuisine au service de découpe.
La personne chargée de ce service m’a fait des coupes parfaites. Malgré le fait que mes planches étaient longues et fragiles. Bravo à lui.
Je recommande ce service.
Endroit propre... Accueil avec politesse... Parfois il faut s'adresser à quelqu'un pour notre recherche, une fois trouvé (c'est un peu long) ils sont à l'écoute, et conseille bien.
Je suis extrêmement mécontent de mon passage aujourd'hui (07/05/2025 à 17h) à la cours des matériaux de Leroy Merlin Clermont-Ferrand.
J'ai été très mal reçu par un jeune vendeur. Ca faisait très longtemps que l'on ne m'avait pas parlé aussi mal.
Le plus triste c'est que d'autres clients ont réagit en m’expliquant "qu'ils n'étaient pas sympa dans ce magasin".
Peut-être faudra t'il envisager une formation relation clients pour certains de vos collaborateurs ?
Mal conseillé par la vendeuse pour les tuyaux à gaz je me rends compte que celui-ci ne correspond pas à mon branchement à mon arrivée avec la facture ,on refuse sèchement de me le reprendre à l'accueil. Je n'ai jamais vu ça !j'ai perdu 25 € et je suis très mécontent du service. Le monsieur qui a laissé le tuyau pour le gaz dans vos mains madame de l'accueil..
Pas mal, du choix, tarifs pratiqués des fois bien au dessus des concurrents, je suis sûr qu'avec un petit sourire nous n'hesiterions pas à demander 1 conseil.....
Ce que j'aime c'est la gentillesse des responsables de rayons. Chacun a son poste donne de précieux conseils. Bien sûr il y a beaucoup de choix et j'aime particulièrement le rayon déco.
Nous avons acheté le nécessaire pour refaire une salle de bain, nous avons très bien été accueillis par l’équipe salle de bain à plusieurs reprises il sont à l’écoute et prennent le temps !