Magasin désert certains rayons comme la plomberie était moitié vide et selon les dires du vendeur le resteront encore au moins une semaine. A part le sourire de la caissière tout le reste bof bof ...
Personel incompétent, direction insolente, aucun sens du commerce. L'enseigne Mr Bricolage est utilisé uniquement à des fin commercial, aucune synergie entre les magasin su groupe. C'est une honte de voir des magasins avec pigon sur rue traité les clients de cette façon. Magasin à éviter
le site est une catastrophe. les stock ne sont pas à jour, les articles marqués "commandé en magasin à Clermont Ferrand et recevez les..." ne sont pas dispo à la commande quand on est en magasin. Un conseil ne vous déplacez pas, vous avez de grande chance que ce soit pour rien. Nous ca fait 3 déplacements en 15 jours pour rien.
Expérience désastreuse malgré un personnel agréable : dates de livraison sans cesse reportées, absence de communication et informations contradictoires. Nous avons payé une commande conséquente il y a deux mois et n'avons toujours rien reçu. Le service client accumule les promesses non tenues - et réclame plus de 800 euros de frais de livraison supplémentaires deux mois après la signature de la commande.
J'aime ce magasin, on y trouve un peu de tout et si on ne trouve pas, on peut commander sur internet et se faire livrer gratuitement en magasin sur rendez-vous.
Par contre, j'enlève une étoile, parce qu'ils ont changé toute la disposition des articles et je ne me retrouvais pas.. Je comprend que cela oblige les clients à passer devant des produits qu'ils ne connaissent pas, mais qu'est ce que c'est désagréable..
On a fait le déplacement pour acheter une plancha qui etait indiquée en stock dans ce magasin, finalement la plancha n'est pas en stock, c'est une erreur et apparemment ça arrive souvent, manager introuvable, très décevant
Cela fait plusieurs fois que je participe aux ateliers de bricolage que propose Leroy Merlin et je suis toujours satisfaite.
Encore davantage par mes deux derniers ateliers animés par Elisabeth : le 8/07/23 (création d'une banquette en palettes) ; le 20/07/23 (création d'une tour d'observation pour mon petit fils). Elisabeth est super pédago, très agréable, enjouée et j'ai appris un tas de choses grâce à elle.
Alors n'hésitez pas vous aussi à venir tester et améliorer vos compétences manuelles.
Pour ma part, je vais poursuivre mes apprentissages. Je prévois dès septembre de m'initier notamment aux bases de l'électricité afin d'oser si besoin changer une prise ou installer un plafonnier !
Bon été à toutes et tous.
Martine