J'ai rencontré un litige avec ce magasin concernant une mèche de tarriere
Suite à un coupe de tel d un responsable d achat
La mèche est prise en garantie
Le bonjour .. on connaît pas ! Je rentre je dis bonjour la caissirte me regarde mais pas un mot. Je prends mon article je passe en caisse je redis bonjour et la non toujours pas elle me demande si je veux mon ticket de caisse je dis oui et la j ai le droit a un argh .. j eprends mon ticket et demande mon reçus cb .. soupir de la caissière.. je dois la soualer avec mes bonjour etbmes tickets ! Je pars je dis en revoir . Et la miraculeusement j ai un bonne journée !!
Nous avons attendu plus d1/4 d'heure au rayon peinture que qqu'un vienne nous renseigner...nous avons vu tourner des employés qui nous ont dit d'attendre qu'ils n'étaient pas du rayon ft que qqu'un viendrait bientôt pour nous aider....
Nous attendons toujours !!!
J’ai passé une commande sur internet à récupérer au magasin. C’est en arrivant qu’on me dit que ma commande est annulée car le stock n’existe pas. La veille j’avais reçu un SMS de confirmation de l’heure et date du retrait.
Le système de gestion n’est pas au point.
Un très grand merci au formateur Mohamed les clés du bricolage pour cette aprem midi avec nos enfants . Le thème une boite au trésor, il a été très a l'écoute et a formé nos enfants sur les techniques d'assemblages a
Avec BRIO!!!!! Une aprem réussi ! les enfants on hâte de revenir pour l'anniversaire du copain qui compte le faire aussi avec vous .
Je vous déconseille très fortement de faire une commande drive dans ce magasin.
Sous prétexte qu'il n'y a pas assez de vendeurs disponibles : vous passez plus de temps à attendre votre commande drive qu'à faire vous même vos achats.
Quand aux remarques de l'hôtesse d'accueil sur le fait que nous ne sommes pas des clients gentils : inadmissible.
Elle aurait bien besoin d'une formation accueil client.
Bref, éviter ce magasin : il y en a beaucoup d'autres sur zone bien plus commercial.
Depuis 1h j’essaie de les joindre par téléphone… 1er fois la personne qui est à la caisse répond et me dit de patienter…
Chose que je fais et elle m’a oubliée… j’entendais les conversations des clients… j’ai raccroché au bout de 10 minutes d’attente !
J’ai rappelé aussitôt et la personne ne décroche j’attends 4 minutes 30… puisqu’après la communication coupe…
J’ai donc rappelé 4 fois et ne les ai jamais eus… en colère (un lundi à 16h)
Je suis désolé pour l'avis que j' ai posté il y a quelques jours . Il n'était pas destiné à brico marché mais a une autre enseigne je modifie cet avis et je m'en excuse . étant client je remets 5 étoiles parce que de nos jours de telles enseigne ont le mérite d'exister