Depuis plusieurs années que nous venons dans ce magasin, l’acceuil , le conseil, le service client global et les produits ( variés) restent d’une très grande qualité. Le personnel nombreux, est trés orienté satisfaction client, est à l’écoute, proactif dans le besoin client, ils viennent d’eux-mêmes proposer leur support , ne rechignent jamais à aider jusqu’a vous proposer de porter le materiel dans votre coffre s’il est lourd ou encombrant. Ils sont souriants, savent se rendre disponibles, ont une vraie connaissance de leur rayon, l’acceuil est chaleureux. Il y a visiblement un vrai Manager derrière tout cela, qui sait recruter, gérer et qui applique avec finesse sur le terrain la notion actualisée Iso9001 « d’enchantement client ». Une leçon à donner à beaucoup d’autres boutiques de la ville. Le personnel est le même depuis plusieurs années, le professionnalisme des jeunes recrues est à l’image de celui de leurs aînés, autant de signes rassurants pour le client qui donne envie de venir chez eux, de les faire travailler, de participer à faire tourner cette boutique qui se donne les moyens de mériter la confiance de ses clients. Quand c’est bien il faut savoir le dire. Notre fidélité est légitime et justifiée. Bravo aux équipes et à leur patron.