un client fidèle qui vient depuis plusieurs année je n’ai jamais eu de soucis mais lors de mon passage ce matin en rayons meuble cuisine j’ai demander un renseignement à un vendeur (Charle) qui
n’étais pas content de se déplacer afin de me venir en aide de plus lors de mon renseignement il m’a dit « si tu veux savoir le prix il est sur la feuille » qu’il m’a jeter sur le plan de travaille avant de s’en aller ce comportement n’ai pas correcte venant d’un vendeur je me suis sentie insulter
J ai toujours été très satisfait quand je viens. Le seul gros point négatif et c est une hantise à chaque fois c est le conseiller au niveau des outils celui présent ce matin le 18/05.
A chaque fois il est très désagréable, prend les gens de haut, j ai toujours l impression de le déranger. Il faut savoir garder son calme pour ne pas se laisser emporter face à cette personne. Ce n est pas la première fois et à chaque fois que j ai ce conseiller, d autres du rayon sont très bien. Mais malheureusement à cause de lui j ai plutôt envie d aller à Casto que d avoir a demander conseil à cette personne. Une formation sur pour apprendre à être aimable et serviable serait peut être bienvenue
Je suis entrain de rénover une maison proche de ce magasin pour en faire un airbnb. J’avais besoin de me dépanner de quelques éléments notamment de la peinture et enduit. J’ai été très bien conseillé et je suis tombée sur des supers promos.
On y trouve ce qu’il faut, personnel ok, caissière patiente et sympathique.
Par contre les bons d’achats/promo avec des jours précis c’est pas terrible..
Super magasin, un personnel en or! Mention spéciale à Rayan au rayon menuiserie qui prends le temps d’aider au suivi de projet et qui est toujours d’une grande serviabilité!
Tous les vendeurs sont souriants, compétents et avenants. Étant en pleine rénovation, j’y passe très souvent en ce moment et c’est toujours avec plaisir! J’ai interagit avec chaque rayon quasiment, et pas une seule fois je n’ai été déçue ou mal reçue!