Magasin proposant des objets de décoration, idéal pour faire un cadeau, un service de colis pick up est également disponible (relais de la poste) très pratique. Le personnel est très accueillant !
Appel à 18h30 pour acheter 3 sacs de ciment en urgence pour finir un dalle. J’annonce 20 min de route, je demande juste à les mettre de côté pour gagner du temps. Un monsieur au téléphone, rayon bâtiment, très désagréable, me dit que cela ne va pas être possible car il ferme à 19h. Ce à quoi je répond « Oui j’ai 20 min de route je serais là a 18h55 maximum ».
Le vendeur me dit que le portail et sa caisse seront déjà fermés à cette heure ci, et qu’il est payé que jusqu’à 19h.
Inadmissible !
Déjà acheté plusieurs choses et toujours satisfaits, difficile de croire les commentaires négatifs... Le personnel est fort accueillant et à notre écoute quand on recherche quelque chose ils nous aident c'est ce qu'on recherche non!!!
Un grand merci à "Nono" qui a été très très à l'écoute, disponible et est une vraie professionnelle du rayon cuisine, car c'est grâce à elle que nous avons acheté notre cuisine complète chez brico-cash et pas ailleurs!! Elle reconnait ses clients et les saluent très jovialement! Ca fait du bien! Les meubles sont de très bonnes qualités! je referais ma salle de bains aussi chez bricocash.
Nous avons été accompagnés au rayon cuisine par Frédéric, et on ne pouvait pas espérer mieux ! Disponible, à l’écoute, bienveillant et très pro, il a pris le temps de bien comprendre nos besoins et nous a vraiment aidés.
Un grand merci à vous, Frédéric, pour votre gentillesse et votre engagement !
J'ai acheté une porte coulissante de douche Sensea Remix et l'une des parois à littéralement explosé au moment du montage finale et sans raison. J'ai fait appel au SAV 4 jours après mon achat et leur seul réponse a été de faire marcher mon assurance habitation. Aucun remboursement de leur part alors que la porte est garantie 2 ans et j'ai même racheter une porte coulissante chez eux!!!
Pour un service après vente, leur réponse est plus que limite.. .
Magasin primordial pour la ville de Fleurance.
J'y trouve ce que je cherche à un prix correct par les temps actuels.
Le personnel est sympa (il suffit d'être sympa et courtois avec eux, non?).
La direction a su faire des gestes commerciaux lors de "gros achats", jamais eu de soucis lors de retour. Et surtout une explication claire lors d'un refus, car c'était une promo.
Je pense qu'un certain nombre de commentaires négatifs ici sont issus d'un ressentiment entre l'enseigne qu'elle fût pendant 40 ans, et la belle enseigne qu'elle a su se forger difficilement aujourd'hui.
J'y passe régulièrement.
Merci Weldom.
C'est plus ce que c'était... certains articles ont pris 30%(par ex un lot de plinthes étiquetées en rayon12,5€ passage 17,5€ en caisse...mais ça c'est certainement dû à la crise!), Aujourd'hui je ramène un article qui était sur un ticket avec une remise fidélité de 5€(que j ai obtenu avec mes achats précédents) eh bien on m a repris 2,5€ sur les 5 de fidélité..(alors que le reste du ticket était largement supérieur à 5€ et que j ai racheté un article !) . La découpe gratuite la première 1€ la seconde...bref les prix flambent, le service n'est plus au top même si les employés font ce qu'ils peuvent(et pour beaucoup sont sympathiques)... effectivement maintenant j'irai moins souvent!
On a fait le déplacement pour acheter une plancha qui etait indiquée en stock dans ce magasin, finalement la plancha n'est pas en stock, c'est une erreur et apparemment ça arrive souvent, manager introuvable, très décevant
J’ai passé une commande sur internet à récupérer au magasin. C’est en arrivant qu’on me dit que ma commande est annulée car le stock n’existe pas. La veille j’avais reçu un SMS de confirmation de l’heure et date du retrait.
Le système de gestion n’est pas au point.