J'ai effectué une commande Click & Collect sur leur site internet pour être sûr d'avoir un produit en promo. Mais quand je suis allé la retirer le lendemain matin, on m'explique que ma commande a été annulée car le produit n'est plus en stock.
Leur justificatif: ils ont préféré privilégier les ventes directes en magasin plutôt que le Click & Collect!
C'est abusé car le principe justement du Click & Collect est de "réserver" un produit si on ne peut pas se déplacer dès l'ouverture!
Accueil catastrophique,vous aurez l'impression de déranger,vers 18h,le rideau métallique se ferme brusquement et vous signale que devez dégagez.Un conseil, Fuyez ce Magasin après,on critique Amazon
Très déçu par l attitude d un vendeur à 11h 50 ce monsieur regarde sa montre et me fait comprendre qu’il est trop tard pour une découpe de verre . Pas envie de travailler sans doute
Je trouve le personnel particulièrement sympathique et serviable. Moi qui ne suis pas du tout bon bricoleur c’est vraiment appreciable. Et la reprise en cas d’erreur (ca m’arrive tout le temps) est toujours sans discussion, rapide et tres aimable. J’y vais par obligation mais c’est quand meme un moment sympa 😅
Pour acheter pas de soucis ... pour le SAV plus personne... table de jardin alu qui se decolore on m'invente une histoire de bache de protection qui serait la cause ....je n'en utilise jamais ... table sous pergola l'été et au garage l'hiver... aucun SAV, aucun geste .... sauf si je suis prêt à racheter une table ! Bah bien sûr soyons suffisamment stupides pour se faire avoir à nouveau ! UNE HONTE ! Et le rayon n'a apporté aucune réponse que de racheter une nouvelle table contrairement à l'invitation du magasin à le contacter pour trouver une solution...
Très belle organisation pour l'accueil et la sécurité des clients. Dans ces conditions difficiles, c'est le sourire et l'attention à la demande qui prime et c'est là l'essentiel. On sent que ceux qui sont là pour nous accueillir sont investis d'une mission et d'un respect devant notre détresse. Merci à eux, merci à la direction qui à su passer le message. Enfin du respect et de l'attention. Bravo et merci merci encore.