Merci a Axel, la personne qui nous a remis notre commande de 3 plans de travail : très pro et a l’écoute, il nous a aidé a charger et a signalé lui même qu'il y avait un impact sur un des plans, nous permettant d’avoir une remise de 30% en carte cadeau.
Côté magasin, merci a Kevin en rayon (cuisine) et sa responsable qui ont pris en charge ma demande.
Le service est au niveau attendu par le client que je suis. Bonne continuation
Arrivant à Monsieur Bricolage pour échanger un article, acheté la veille, la caissière me dit sur un ton pas très agréable d'ailleurs (si la direction lis le message ça serait bien de lui demander d'être plus accueillante et aimable envers la clientèle) il vous faut le ticket de caisse ,or depuis le 1er août il n'y a plus de ticket de caisse comment faire. après m'être bien fait plus ou moins remettre en place, elle m'a dit d'aller chercher le produit mais vraiment sur un ton à revoir .si elle n'est pas bien là il faut qu'elle aille travailler ailleurs
Commande internet passée, je fais un détour de 30min pour venir la chercher et on m'annonce après de nombreux cafouillages que ma commande a finalement été vendu à un client ! Je ne vous dit pas bravo !!