Bonsoir, je suis conseiller de vente dans notre bel établissement d'Hauteville. Nous sommes une super équipe, dans une ambiance familiale et nous sommes très fiers de vous servir dans la bonne humeur.
Le personnel est très agréable mais si vous avez besoin de rien vous êtes servi j'ai ue besoin de contre-plaqué il n'y avait pas l'épaisseur qui me fallait alors je l heure est dit que je leurs laisse la liste et qu'ils m appelle quand ils auraient tous mais ils ont pas voulu alors je suis parti chez wedom il m'ont pris la liste et m'ont appelé dans la semaine c est pour dire merci brico
Très déçue de notre dernière expérience. Commande click and collect passée. Alors qu il y avait toute ma commande en stock en ligne normalement, un vendeur m appele pour me dire qu il n y avait plus une partie de la commande. Au final, obligé de payer 17e en + pour avoir le matériel qui était sensé être en stock. Aucun geste commercial... incompréhensible.
Un grand merci à Tom qui nous a reçus dans le rayon salle de bain. Nous avons apprécié son grand professionnalisme et sa grande disponibilité. Il a fait preuve d'excellents conseils et est resté à notre écoute durant la mise en place de notre projet. Il a fait la différence qui nous a décidé à choisir ce magasin pour notre salle de bain.
Malgré son mauvais positionnement et son parking non adapté, ce magasin est agréable. Il est bien agencé et la surface de vente est propre. un remerciement particulier à la dame qui gère le rayon peinture. Elle partage ses compétences avec le sourire et elle est toujours de bon conseil.
Je trouve le personnel particulièrement sympathique et serviable. Moi qui ne suis pas du tout bon bricoleur c’est vraiment appreciable. Et la reprise en cas d’erreur (ca m’arrive tout le temps) est toujours sans discussion, rapide et tres aimable. J’y vais par obligation mais c’est quand meme un moment sympa 😅
Merci a Axel, la personne qui nous a remis notre commande de 3 plans de travail : très pro et a l’écoute, il nous a aidé a charger et a signalé lui même qu'il y avait un impact sur un des plans, nous permettant d’avoir une remise de 30% en carte cadeau.
Côté magasin, merci a Kevin en rayon (cuisine) et sa responsable qui ont pris en charge ma demande.
Le service est au niveau attendu par le client que je suis. Bonne continuation
Magasin accueillant sous tous rapport
C’est pratique et agréable de faire ses courses de bricolage certes plus cher que casto mais cela dépanne très souvent : proximité amabilité tout y est pour être satisfait