Achat d un évier de cuisine, une fois déballé un coin est fendu ....remboursement ou échange impossible !c est de ma faute soit disant! Magasins a éviter... Brico dépôt sont plus sérieux.
On m’a encaissé un article 5€ plus cher, j’ai contesté l’affichage.
Nous avons vérifié avec une dame, grande, mince, cheveux gris, cinquantaine, il y avait un réel problème d’affichage des étiquettes, elle ne m’a pas dit bonjour, elle s’est dépatouillée pour me faire passer pour un nul et elle m’a planté . J’ai jamais vu ça.
En continuant comme ça, le magasin finira sûrement comme celui de St jean de muzol, à moins qu’ils virent cette malpolie.
Une étoile car tout s'est bien passé jusqu'à l'arrivée en caisse où un monsieur de petite taille et une queue de cheval très désagréable nous à pris en charge. Très sec dans sa façon de parler aux clients.
Au rayon peinture, grâce à un vendeur, Roméo, qui a fait preuve de beaucoup de patience, de gentillesse et de sérieux j'ai trouvé tout le matériel nécessaire au chantier que je veux faire. Je le remercie de tous ses conseils avisés.
Mitigé.
Les prix sont intéressants mais le service lui, inexistant.
Caisse 1 sois disant ouverte mais comme la dame doit « gérer l’accueil et la caisse alors c’est fermé »…. Bizarre dans ce cas de ne pas le mettre en évidence du coup… (peut être fait exprès d’ailleurs)
On nous envoie aux caisses automatique qui peut sois disant faire les factures
La dame nous dit d’aller à la caisse centrale…..
On arrive on nous demande pourquoi on l’a pas fait à la caisse automatique avec un regard vers le ciel……. Elles ont l’air de s’apprécier entre elles…
Et au moment de partir finalement la caisse est à nouveau ouverte. À n’y rien comprendre.
Achat d’un poêle a granulés le 26/04.
Un grand merci à Lucas pour son accueil et son professionnalisme. Doryan également a été top . Il y avait bien longtemps que nous n’avions pas vu de vendeurs aussi sympas , dévoués et de bon conseils .
Merci aussi à Noemie que nous avons rencontrées le lendemain pour le retrait du poêle .
Service retrait des marchandises et drive catastrophique, 1h d’attente ou plus, avec pas mal d’autres personnes dans le même cas… (et pas la première fois), aberrant ! On est venus car le produit n’était pas dispo à Lormont mais on y réfléchira à 2 fois la prochaine fois.