Super magasin ! Je suis ravi d'avoir une succursale qui vend du matos qui viens directement de chine !
Et c'est 4 fois plus chère que sur internet.
Mais au moins je peux l'avoir le jour même !
Impec !
Et merci au staff pour leurs service après vente.
Il me disent de contacter le fournisseur pour faire jouer la garantie.
Le staff de Vigne est de niveau inférieur aux fournisseurs de l'autre bout du monde ! (J'imagine que c'est du sabotage, car je connais l’établissement depuis des années)
Je privilégie, maintenant les commandes sur les site internet douteux plutôt que de venir chez eux.
Les produits sont les même mais de 4 a 10 fois moins cher. Et je peux les avoir en 6 jours.
Faites le ménage dans vos équipe.
A bon entendeur, Salut !
Très bons conseils et explications claires de Jonathan pour acheter 2 climatiseurs mobiles pour des chambres. Il est très gentil, souriant et connait parfaitement les produits. Je recommande 👍
Personnel très sympa et quelques anciens de l'ex Bricorama. Beaucoup de choix, y compris de marques. Beaucoup de matériaux et fournitures autant pour les bricoleurs amateurs que les professionnels.
Le magasin est bien, mais le retrait à la cours des matériaux est largement à revoir.. 3 commandes, et 3 fois que l'on attend plus de 40min car la commande n'est pas prête.. et encore, quand il ne manque pas des éléments de la commande...
Bref, organisation du retrait à revoir car ce n'est pas comme ça sur tous les sites, dommage !
Un magasin très bien organisé avec une large gamme de produits pour tous les projets de bricolage, décoration et jardinage. Le personnel est compétent, à l'écoute et donne de bons conseils. Les stocks sont bien fournis et le service client est réactif. Je recommande ce Leroy Merlin pour tous vos besoins en bricolage !
Je suis profondément déçu par l'expérience que j'ai eue avec Leroy Merlin. Après avoir acheté ma tondeuse à gazon chez eux en 2017, je me suis retrouvé dans une situation frustrante : la courroie de traction a lâché, et lorsque je me suis adressé au service après-vente pour une pièce de rechange, on m'a tout simplement répondu qu'il n'y avait pas de solution, à part... acheter une nouvelle tondeuse !
C'est inacceptable de la part d'une enseigne de cette envergure. Où est l'engagement écologique et la promotion de la réparation plutôt que du remplacement ? Cette approche va totalement à l'encontre des pratiques responsables et respectueuses de l'environnement que beaucoup d'entreprises adoptent désormais.
Un conseil à Leroy Merlin : prenez exemple sur vos concurrents qui savent allier satisfaction client et développement durable. En ce qui me concerne, je réfléchirai à deux fois avant de revenir chez vous.
Niveau conseil : nul ! Vous avez largement le temps de prendre un café avant qu'un conseiller vienne vous voir ... à un moment où il n'y a pas beaucoup de personnes dans le magasin. Il serait bon de se rappeler que nous ne sommes pas toujours des experts en bricolage, et demander des conseils est parfois nécessaire ... encore faudrait-il qu'un conseiller ait l'amabilité de venir vous voir. La prochaine fois j'irai voir la concurrence !
Gamm vert dieulefit :
Personels tres agreable et accueillent.
Perso le seul point negatif c'est de ne pas avoir assez de choix....mais le magasin est plutôt petit donc c'est normal.
Je vous recommande ce magasin
Il y a souvent des promos tres interessantes.