Manque de professionnalisme de la part de la réception et pas d'amabilité au téléphone mal reçu par contre le jeune homme qui sert le client est très gentil et serviable et il faudrait que le patron qui est aussi très avenant soit plus présent dans le magasin
Rayon bois et découpe : j'avais besoin de réorganiser une étagère à CD. J'ai été très bien reçu à la fois en termes de conseils et de service rendu (bois découpé à la mesure demandée).
Merci Romain.
À fuir
Aller avec une alimentation pour télé en demandant la même chose, le vendeur donne un amplificateur ( pas la même chose du coup), retour au magasin pas de remboursement mais obligatoirement un avoir même si erreur du magasin.
Aucunes remises en question de la direction à priori ça fonctionne comme ça chez eux.
Nous y retournerons jamais, mauvais commerçants à fuir
Dommage, beaucoup de prix manquants sur plusieurs articles, et quand j'ai eu besoin d'un renseignement sur un raticide, personne n'a pu me renseigner.....
Très déçue de notre dernière expérience. Commande click and collect passée. Alors qu il y avait toute ma commande en stock en ligne normalement, un vendeur m appele pour me dire qu il n y avait plus une partie de la commande. Au final, obligé de payer 17e en + pour avoir le matériel qui était sensé être en stock. Aucun geste commercial... incompréhensible.
Accueil par la caissière très gentille mais franchement je suis déçu c'est la première fois que je vais a un Weldom et qu'on me refuse une découpe sur une petite planche a bois.
Sa donne plus envie d'aller a Weldom a Fleurance !!!!!!
Vendeur pas aimable et changé d'avis le matin /après midi !!!!!
Allez aujourd'hui le 6 Avril 2024 !!!!
Had a terrible customer experience today, they will not see me again.
Une terrible expérience client aujourd'hui, il ne me reverront jamais.
Je suis passé en caisse, et ne me suis souvenu que j'avais des bons de réductions qu'après avoir payé. Ils ont refusé de me les prendre, ni de retourner les articles que je venais d'acheter.
Totalement inadmissible irrespectueux des clients qui viennent pour dépenser de l'argent pour un montant bien supérieur à 500 €
on va déjà commencer par le vendeur du jour qui ferait mieux de rester chez lui plutôt que de venir un dimanche s'il n'a pas envie de vendre.
Bien entendu un courrier va t'être fait à la direction de Leroy Merlin.
Nous avons bénéficié d'un bon d'achat gagner chez Leroy Merlin celui-ci nous a été refusé parce que le jour de la création d'un devis nous avons négocié avec le vendeur une remise de 10 % sur un produit supérieur à 700 € on nous oppose donc aujourd'hui que ce bon d'achat ne peut être utilisé car on nous a fait une promotion. Une remise n'est pas une promotion car elle n'est pas affichée jouant sur les mots le soi-disant responsable que nous avons vu n'a pas voulu que nous fassions usage de ce bon.
Je regrette sincèrement d'avoir jusqu'à présent dépensé autant d'argent dans cet enseigne.