J’ai acheté 2 élagueuses, le service après vente est lamentable, le personnel est incompétent, et concernant le responsable Jean Baptiste est également incompétent.
4 mois de pannes et pour au final les récupérer en panne. Je vous déconseille vivement ce magasin. Mieux vaux aller plus loin, Leroy Merlin ou brico DEPOT.
Attendre 20 min le responsable de la cour des matériaux alors qu'il est parti en face du magasin faire réparer sa tondeuse. Voici ma très mauvaise expérience qui confirme le piètre niveau de ce bricomarché sombre et morbide.
EDIT : Suite à la réponse du magasin : peu importe, on me dit qu'il est en train de servir un client et on me fait poireauter alors qu'il n'est pas disponible. Ne vous inquiétez pas, je ne perdrais plus mon temps chez vous. Gedimat Craon a tout ce qu'il faut pour moi cher.
Incroyable!! Impossible de commander un meuble sous évier avec 2 portes.??? Non non Monsieur, il faut prendre rendez-vous et on va faire un plan?? Je ne vais pas refaire 30km pour revenir, pour ça. C'est dingue !!Bon je vais commander sur Internet ou aller chez les concurrents
J'appelle pour dder si ils sont ouvert entre midi et 2. On me répond que oui, je demande si ils font la découpe du verre, on me passe la personne en charge qui me confirme que oui. Impeccable he lui dit j'arrive. Moins de 5 minutes après je suis dans le magasin et on me dit que la personne en charge et partie manger donc je dois revenir dans a 13h30. Service déplorable.
Très bon accueil, magasin très agréable, à la fois dans son organisation, et pour les services d'accueil et de renseignements et conseils par les personnels toujours disponibles. Je recommande ce magasin, et depuis longtemps car je suis client et je resterai un client fidèle.