Bonjour j ai fait un retrait au drive aujourd'hui le 03/ 05 /2025 j ai été accueilli par une hôtesse de caisse (Tracy) très gentille ,sympathique, bravo
Mal conseillé par la vendeuse pour les tuyaux à gaz je me rends compte que celui-ci ne correspond pas à mon branchement à mon arrivée avec la facture ,on refuse sèchement de me le reprendre à l'accueil. Je n'ai jamais vu ça !j'ai perdu 25 € et je suis très mécontent du service. Le monsieur qui a laissé le tuyau pour le gaz dans vos mains madame de l'accueil..
Expérience désastreuse malgré un personnel agréable : dates de livraison sans cesse reportées, absence de communication et informations contradictoires. Nous avons payé une commande conséquente il y a deux mois et n'avons toujours rien reçu. Le service client accumule les promesses non tenues - et réclame plus de 800 euros de frais de livraison supplémentaires deux mois après la signature de la commande.
magasin agréable, mais en fonction du personnel sur lequel vous tombez et bien le nombre d’étoiles varient !!!
un grand merci à Sophie sous le chapiteau extérieur pour son accompagnement sa disponibilité et sa fidélisation et marlene à l’accueil si tout le monde pouvait être comme ça j’aurais mis 5 étoiles mais malheureusement….