Très bons conseils et explications claires de Jonathan pour acheter 2 climatiseurs mobiles pour des chambres. Il est très gentil, souriant et connait parfaitement les produits. Je recommande 👍
Pour la vente très bien mais pour le sav ou la gestion des retours et des recommandés c'est catastrophique dommage c mon magasin de bricolage préféré, demande prise en charge pour un bouton poussoir défectueux 1 semaine après rien, la responsable sav est absente, pas de remplacement, pas de suivi c'est comme ça mais!!!!!!!
Repérage d'un article sur internet et disponible au magasin de Renazé. Une fois au magasin, on m'indique que le dernier a été vendu ! Indiquant que l'article est inscrit disponible sur Internet, la vendeuse nous indique que tout est rentré en réserve et donc que l'article n' est pas disponible. Aucun effort fait par la vendeuse pour satisfaire ma demande .Je ne parle meme pas de la caissière qui ne dégne meme pas ce retourner pour répondre à mon bonjour... Dorénavant mes achats ce dirigeront vers une autre enseigne ! Dommage pour un habitant de Renazé !
Beaucoup de rayon vides à l'extérieur produits coura.ts uniquement sur commande, puis rdv, mais commande on préparé alors qu'il y a un rdv ... les caisses c'est du foutage de g. Le seul point.t positif cest les 15€ de ristourne sur 200€ dachat
Super accueil, renseignements détaillés, aide au choix et explications de montage pour un changement de poignées de portes.
Merci beaucoup à Clément. Sourire et professionnalisme : tout ce qu'on aime trouver dans un magasin👍
Je trouve le personnel particulièrement sympathique et serviable. Moi qui ne suis pas du tout bon bricoleur c’est vraiment appreciable. Et la reprise en cas d’erreur (ca m’arrive tout le temps) est toujours sans discussion, rapide et tres aimable. J’y vais par obligation mais c’est quand meme un moment sympa 😅
Accueil très agréable des hôtesses de caisse .
Les vendeurs sont disponibles et répondent à nos attentes.
Le magasin est très bien agencé, il est propre et il dispose d'un large choix de produits.
Les prix sont raisonnables, la qualité est au rendez-vous.
Aucune compétence, c'est honteux d'être servi par des personnes pas compétent. Refuse de me remettre mon colis parce que leur appareil marche. Obligée d'y retourner, perdre de temps et c'est le client qui fait paye le gasoil de la voiture. Ne perdez pas votre temps a aller de ce magasin. Mais bien sûr j'ai déjà retiré des colis le dimanche faut arrêter de mentir aux gens!!!!!!!!!!!!!!!!!!Arrêté le dépôt de colis quand ont n'est pas capable !!!!! Lol!!!!!!
Le coin jardinerie d'intérieur est très superficiel. 3euros la petite plante grasse de 4cm et 10e celle de 12cm environ. C'est abusé. J'ai demandé un vendeur pour une réponse côté décoration d'intérieur: il n'est jamais venu j'ai laissé tombé au bout de 10mn.
Belle décoration d'intérieur petit rayon mais un peu cher.
Comment expliquer qu'on refuse de me servir ( un article à presque 400 euros) sous prétexte qu'il est 11h50 et que on me dit que ce n'est pas possible car le magasin va fermer ?
Revoir peut être l'accueil du client...
Pour ma part j'éviterai désormais votre magasin