Malgré les avis négatif, nous sommes très satisfaits de la qualité de service, de l'écoute, du prix ainsi que du professionalisme du vendeur comptoir pièce détachées.
Un magasin très agréable, où le personnel est de bon conseil. Le rapport qualité prix des produits est remarquable. (je n'ai pas d'actions chez Bricomarché, je suis juste contente de m'y rendre bien que j'aie d'autres magasins de bricolage à ma portée de voiture)
Tres contente et surprise de voir un jeune conseiller (yanis selon l'etiquette sur blouson) aussi bien expliqué... Nous voulions des renseignements sur une vmc et il nous a tres bien expliqué vraiment très rare dans ce magasin d'avoir d'aussi bon conseiller car souvent on a l'impression de déranger.....
cest la raison pour laquelle je tenais a donner mon avis google
Bravo yanis et merci et continue a être tel que tu es.
Une honte...
Plus de 1900€ de dépensé chez eux. Livraison : ils se plantent nous donne trop. Trop honnête (ou trop ...) on leur ramène (on aurait dû leur dire de venir chercher eux même puisque c'est leur erreur)
On perd notre journée à charger décharger pour leur rendre pas loin de 1500€ de matos on leur demande un dédommagement : 60€ avec en plus un contrat stipulant que si l'on accepte leur pauvre 60€ (pour une journée perdue à cause de LEUR bêtises !) nous n'aurons pas le droit de nous plaindre et cela signifie que nous sommes satisfaits de comment ils ont réglé le problème.... SÉRIEUSEMENT ! ?
Une honte Leroy Merlin ! J'ai même appelé pour me plaindre et déposer une réclamation : on m'a dit on vous rappelera dans la semaine madame : J'ATTENDS ENCORE! Ils n'en ont rien a faire comme tout grand magasin qui de toute manière se fait bien assez d'argent.
Un manque de respect envers ses clients je trouve
À vous passer l'envie d'être honnête. Nous aurions dû garder tout ce qu'ils nous avaient donné en trop
Je peux vous garantir que mon argent ira ailleurs dorénavant
J’ai passé une commande sur internet à récupérer au magasin. C’est en arrivant qu’on me dit que ma commande est annulée car le stock n’existe pas. La veille j’avais reçu un SMS de confirmation de l’heure et date du retrait.
Le système de gestion n’est pas au point.
Comme d'habitude on trouve se que l'on cherche et les vendeurs de bon conseil et accueillant. Le petit plus de pouvoir venir avec un plan d'armoire et se faire couper à la bonne côte nos planches.
nous avons attendu plus de 20 minutes avons que quelqu'un daigne nous servir une bouteille de gaz la personne à été appelé 4 fois et elle n'était pas contente qu'on la dérange la prochaine fois nous irons ailleurs