Une équipe formidable et accueillante, avec un personnel qui sait de quoi il parle, même lorsque ce sont les fournisseurs en tort ils m'ont aidé jusqu'au bout pour régler mes problèmes.
Achat d’une tondeuse thermique aujourd’hui à Leroy merlin de Vourles. Très bien conseillé par un vendeur du rayon jardin. Et une aide précieuse de Sacha, un autre employé très sympathique et compétent qui a chargé le carton sur un chariot , nous a accompagné jusqu’à notre voiture et installé le carton dans le coffre. Merci car sans cette aide nous aurions eu beaucoup de difficultés ! Reste plus qu’à déballer cette tondeuse et qu’elle nous donne entière satisfaction.
J’ai passé une commande sur internet à récupérer au magasin. C’est en arrivant qu’on me dit que ma commande est annulée car le stock n’existe pas. La veille j’avais reçu un SMS de confirmation de l’heure et date du retrait.
Le système de gestion n’est pas au point.
Colonne de douche HS après un an d'achat. J'ai eu affaire à Isabelle, qui travaille à l'accueil et à Julien, au rayon bricolage. Ils ont été adorables et compréhensifs. Cependant il y a eu une petite incompréhension qui s'est vite résolue. Je tiens juste à souligner le manque de professionnalisme et l'attitude hautaine de la responsable Émilie. Je pense que son savoir être vis à vis des clients est à revoir.