Mon magasin favori sur Laval quant au bricolage quoique le rapport qualité prix soit en baisse depuis sa réorganisation...
Sans réviser mon opinion vis-à-vis de Bricomarché j'y ai acheté aux alentours du 15 mars une tondeuse Bosch rotak 32 qui après 3 utilisations n'a plus fonctionné. J'ai fait l'erreur de démonter une partie de la tondeuse pour chercher à surseoir au problème moi-même et le SAV Bosch ne veut pas prendre en charge je suis un peu outré par la chose voilà donc malgré mon erreur je pense que là le client est quand même bien pris en otage.
J'ai acheté un groupe électrogène Mecafer 3700w à plus de 500 euros dont la garantie se termine en janvier 2024. J'ai dû ramener le groupe car la génératrice était HS. Je déconseille cette marque fortement.
Très bon magasin de bricolage et divers choses pour la maison .
Grand parking.
Le personnels et de très bon conseil et très professionnel .
En plus souriants
Je recommande cet établissement, très bon accueil, une équipe très à l écoute disponible, le magasin a beaucoup de choix ds pots de confitures à du gros outillage, du nettoyant ménager au pot de peintures, pr petit jardin ou agricole , bref vraiment allez y faire un tour, je les connais bien avant leur déménagement et tjrs aussi présent. Un grand merci à la direction pr leur écoute et échange. MERCI A TTE L EQUIPE.
Je ne suis pas du genre à écrire des critiques,
Mais je veux quand même me débarrasser de celui-ci.
Le service client en ligne est bien en deçà de la moyenne, les formulaires de contact ne reçoivent pas de réponse, les informations ne sont pas fournies.
Ce qui n'est pas en stock est impossible à commander en ligne.
Je refuse de devoir faire 100 km pour passer une commande, c'est désuet et pas écologique.
Je recherche un fournisseur fiable, et Leroy Merlin n'est certainement pas celui-là.
Mis à jour le 28/05/2025.
Leroy Merlin utilise mes commentaires pour améliorer son service client.
Je n'y prête pas attention ; une demande de suppression de mes données personnelles est toujours acceptée.
Un commentaire sur le stock : il y a du stock à Clermont-Ferrand, mais ce n'est pas suffisant.
Quelle mauvaise entreprise !
Totalement inadmissible irrespectueux des clients qui viennent pour dépenser de l'argent pour un montant bien supérieur à 500 €
on va déjà commencer par le vendeur du jour qui ferait mieux de rester chez lui plutôt que de venir un dimanche s'il n'a pas envie de vendre.
Bien entendu un courrier va t'être fait à la direction de Leroy Merlin.
Nous avons bénéficié d'un bon d'achat gagner chez Leroy Merlin celui-ci nous a été refusé parce que le jour de la création d'un devis nous avons négocié avec le vendeur une remise de 10 % sur un produit supérieur à 700 € on nous oppose donc aujourd'hui que ce bon d'achat ne peut être utilisé car on nous a fait une promotion. Une remise n'est pas une promotion car elle n'est pas affichée jouant sur les mots le soi-disant responsable que nous avons vu n'a pas voulu que nous fassions usage de ce bon.
Je regrette sincèrement d'avoir jusqu'à présent dépensé autant d'argent dans cet enseigne.