Service laisse à désirer, vendeurs incompétents, ils préfèrent discuter que s'occuper du client. côté extérieur pas entretenus, plante morte, chiure d'oiseau sur les tables, cartons déchirés,... Bref des points à améliorer.
A fuir !!
2 fois que je vais dans ce magasin et 2 fois les prix ne sont pas ceux afficher !
Une fois le prix en catalogue n était pas le même en magasin alors que produits identiques et les dates était bonnes.
Et ce jour les prix afficher sur internet en marquant bien le site du magasin sable sur Sarthe pas du tous les mêmes prix et pas les produits proposer !
De plus les vendeurs sont incompétent et nous vendent des choses pas compatible ensemble! ( Velux et leurs raccords )
Cet établissement est au top niveau, tant dans l'aménagement intérieur et aéré que dans la qualité de ses produits présentés. On y trouve tout ce qu'il faut pour, décorer, aménager sa maison, son logement, son jardin. Le personnel est souriant et à l'écoute. Je recommande tout particulièrement cet établissement haut en couleurs où l'on ne compte pas son temps , tant il y a à voir...
Alors comment vous dire...je suis allée hier récupérer une commande passée par internet, la personne de l'accueil m'a littéralement agressée quand elle a vu que j'avais une commande a retirer à partir de 11h15...et qu'il était 14h30..elle m'a dit que je devais respecter les rendez vous pour récupérer les commandes et que je ne serais très certainement pas servie par ses collègues...bref une folle pas aimable du tout...puisque le matériel est à disposition à partir de 11h15...pff elle ne connait même pas son travail c'est bien regrettable dans une enseigne comme Leroy Merlin...
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Très grand magasin avec beaucoup de choix.
Ce sont des produits de qualité donc pas vraiment bon marché mais je préfère être sur de ce que j'achète.
Merci à l'équipe.
Vendeur redoutable d impolitesse..je dis " bonjours s'il-vous-plaît " pour un renseignement...le gars ne répond pas..ne lève pas la tête..et file dans un autre rayons....changer de métier monsieur si le commerce vous emmerde !!!!
J'allais partir sans rien acheter et à la sortie la caissière m'a vu partir les mains vides et m'a demandé si il n'y avait pas le produit que je cherchais... Et là je lui ai donné ma recherche qui existait bien chez eux... Du coup je suis reparti les bras chargés. Une très belle équipe, chaque employé qui vous dit bonjour. Bravo
Arrivée à Castorama Lormont on m'annonce qu'ils n'ont pas de stock concernant une référence de parement que je souhaite.
On me propose d allé à Villenave d'Ornon
Pas le choix allée je rallonge mon trajet de 20 minutes soit 1h40 de route pour l allée.
J arrive la bas rayon parement je cherche un vendeur j'en trouve un visiblement que je dérange.
Je lui demande combien me faut il de carton pour une superficie de 12m2 il me dit 26 + 2 sacs de 25 kilo de colle.
Je lui demande si il veut bien me donner un coup de main étant une femme
Euh ...
Je suis tout seul donc je ne peux pas
D'accord ...
Je me débrouille
Allez 26 cartons de carrelage à se mettre sur le chariot + à se charger dans la voiture
Pas commerçant du tout
Moins j'en fais mieux je me porte.
Le commerce n'est pas donné à tout le monde ...
Rendre un service c'est fidélisé un client
A l inverse un vendeur non chalant c'est faire fuir un client
J'irai voir à Leroy Merlin la prochaine fois