Pour la vente très bien mais pour le sav ou la gestion des retours et des recommandés c'est catastrophique dommage c mon magasin de bricolage préféré, demande prise en charge pour un bouton poussoir défectueux 1 semaine après rien, la responsable sav est absente, pas de remplacement, pas de suivi c'est comme ça mais!!!!!!!
Personnel accueillant, sympathique. Professionnalisme !
Matériels, choix très important dans tout domaine. Tarifs concurrentiels. Facilité d’accès, grand parking.
Je suis venue en urgence pour une bouteille d'oxygène sur un chalumeau. Ils m'ont bien aidé. J'ai dû, en revanche racheter un chalumeau puisque e mien avait une pièce défaillant qu'ils n'ont pas pu me changer, d'une part et d'autre part, il m'ont vendu un chalumeau avec l'embout tordu. Et ce que je reproche c'est qu'ils ne me l'ont pas changé quand je suis revenue avec. Ils trouvaient ça pas très grave. Je ne trouve pas ça correcte de leur part.
Un grand merci au secteur technique pour leur professionnalisme et leurs précieux conseils !
J’ai été très bien accompagné, avec des explications claires et adaptées à ma situation. Je recommande vivement ce magasin pour toute personne ayant besoin d’un avis technique éclairé. Bravo à toute l’équipe !