Très déçue, énerver... nous avons acheter un article en rayon qui était en faite un retour client, cet article ne fonctionnais donc pas mais à était remis en rayon. Soit une erreur ça arrive, mais il a fallut 1 mois pour avoir notre article neuf, et nous n'avons eu aucuns geste commerciale, rien, limite j'avais l impression de déranger... le service client est inexistant, nous ne remettrons jamais les pieds dans ce magasins
Magasin de dépannage dans lequel ni l'accueil ni la satisfaction du client ne sont une priorité et je suis poli. Préférez les autres enseignes de bricolage à proximité.
le site est une catastrophe. les stock ne sont pas à jour, les articles marqués "commandé en magasin à Clermont Ferrand et recevez les..." ne sont pas dispo à la commande quand on est en magasin. Un conseil ne vous déplacez pas, vous avez de grande chance que ce soit pour rien. Nous ca fait 3 déplacements en 15 jours pour rien.
Un grand merci au grand brun qui s appel Stevens qui m a permis de trouver tous ce que j avais besoin dans le magasin, très bon conseils, très satisfait de mes achats. Très bonne accueil de la femme de la caisse aussi , personne très agréable. Très très satisfait je reviendrais
Je ne suis pas sûr que ce soit légal de donner des bons de réduction puis de les refuser au moment de payer sous prétexte d'un minimum d'achat qui est indiqué nul part sur le bon. Procédé commercial malhonnête.
Devoir faire 3 allers-retours au magasin parce que je suis mal conseillé par le vendeur du magasin malgré mes demandes.
Comment perdre une matinée pour rien et depenser de l’argent inutilement !
Hier nous avons acheté un abattant de WC nous avons ouvert le paquet et quand on a voulu procéder au montage nous avons constatés que ce modèle n'allait pas .Je suis revenu au magasin cet après midi pour la reprise et là on m'a refusé la reprise parce que nous l'avions ouvert comment pouvions nous savoir que ce dernier ne pouvait pas ce monter. Je suis extrêmement déçu et je ne pense pas revenir chez vous
que vous soyez désolé je pense vous avoir expliqué mon problème je demandais simplement la reprise de mon achat