Excellent lieu de vente dans ce domaine.
Des enseignes plus « imposantes » dans le secteur devraient prendre exemple.
Amabilité du personnel, promotions, marketing simple et pertinent, rapport qualité prix et choix. Au top ! Bravo à toute l’équipe.
Le magasin d'orgerus est grand et il y a du choix. Par contre le conseiller clientèle.. (un jeune homme chauve) 3 fois que j'y vais 3 fois que j'ai l'impression de le déranger et que mes questions sont stupides. Bref je n'y retournerai pas. N'y allez que si vous êtes expert en bricolage et n'avez pas besoin de conseils.
Ce qui fait le rayonnement de cette enseigne, c'est l'accueil du personnel tant au téléphone que sur place ainsi que du sav. Immédiatement nous sommes saisis par l'accompagnement, le souci de répondre aux attentes du client, les conseils, les compétences, le professionnalisme.
C'est un véritable bonheur.
Nous ne pouvons que rester fidèles.
J'aime ce magasin, on y trouve un peu de tout et si on ne trouve pas, on peut commander sur internet et se faire livrer gratuitement en magasin sur rendez-vous.
Par contre, j'enlève une étoile, parce qu'ils ont changé toute la disposition des articles et je ne me retrouvais pas.. Je comprend que cela oblige les clients à passer devant des produits qu'ils ne connaissent pas, mais qu'est ce que c'est désagréable..
après 6 mois d'utilisation d'une tondeuse thermique, elle tombe en panne... j'appel et direct on me dis que ce ne sera pas pris sous garantie... c'est pas normal, elle est encore sous garantie, bien utilisée, et la prise de décision de ne pas la prendre sous garantie est prise sans voir le matériel... c'est vraiment abusé... service client pathétique, et hors la loi... NE SURTOUT PAS ACHETER DE MATERIEL DANS CETTE ENTREPRISE
Très belle organisation pour l'accueil et la sécurité des clients. Dans ces conditions difficiles, c'est le sourire et l'attention à la demande qui prime et c'est là l'essentiel. On sent que ceux qui sont là pour nous accueillir sont investis d'une mission et d'un respect devant notre détresse. Merci à eux, merci à la direction qui à su passer le message. Enfin du respect et de l'attention. Bravo et merci merci encore.
Trés bon magasin de bricolage, l'équipe est très disponible et de bon conseil !
Vous y trouverez tout ce quil vous faut à des prix abordables , Je recommande Vivement ! Changez pas vous êtes les meilleurs