Had a terrible customer experience today, they will not see me again.
Une terrible expérience client aujourd'hui, il ne me reverront jamais.
Je suis passé en caisse, et ne me suis souvenu que j'avais des bons de réductions qu'après avoir payé. Ils ont refusé de me les prendre, ni de retourner les articles que je venais d'acheter.
Une catastrophe... stocks pas actualisés. On fait 30km pour un produit disponible que dans magasin, commande validée avec un vendeur en rayon... 30min d'attente au comptoir de retrait pour finalement nous dire qu'il n'y a plus de stock...
Livraison offerte pour l'achat de deux tables de jardin et les chaises.
Personnel à l'écoute et sympa..je recommande et reste fidèle pour mes achats de bricolage et jardinage.
Les prix ne sont pas indiqués sur les radiateurs il faut aller à une borne et surtout si on veut un renseignement faut pas s adresser à la responsable de l accueil on a l impression de l embêter elle est pas agréable et souriante. Après je peux comprendre ça doit être pas facile d être au contact toute la journée avec des clients
Personnel toujours très aimable et accueillant, toujours là pour aider. Encore un grand merci à Angélique pour son aide précieuse et sa gentillesse pour un changement d'outillage. Très bon magasin.
Aujourd’hui en plein jour férié et beaucoup de monde avec un effectif réduit, Corinne a fait preuve de professionnalisme, d’écoute et de conseil avec le sourire malgré le fait qu’elle soit un peut débordé.
Ça change des personnes qui travaillent et qui vous font ressentir le fait qu’il non pas envie d’être là et de faire leur taf !
Merci à la direction de faire passer le message à Corinne de ne rien changer et de continuer comme ça 👍🏼
Nous sommes venus ce dimanche matin pour un échange suite à une erreur de couleur, et Alexis du rayon jardin malgré qu’il ait du monde, a été top, souriant, agréable et très serviable. Merci à lui pour tout et pour ses conseils
Bien rangé,propre,allées larges.
Le personnel souriant,poli,de bons conseils, on demande un renseignement et tout de suite l on s occupe de vous,ce qui n est pas le cas dans d autres enseignes.
Belle découverte nous qui habitons pas pontivy.