J'ai rarement vu un personnel ausi sympathique et serviable. Bravo surtout au jeune vendeur qui a tout fait pour trouver une solution pour mes pieds de sommier.
Un brico comme je n'en avait plus vu depuis longtemps. Bien achalandé.
Attention a la voie d'accès un peu surprenante.
Un énorme plus : le service
Alors que dans les autres établissement on doit souvent chercher désespérément après un conseillé, ici ce sont eux qui vous proposent spontanément leurs services dès qu'ils vous voient chercher dans les rayons.
Je ne vais plus ailleurs !
A visiter.
Magasin propre,bien agencé avec choix et qualité des produits satisfaisant mais le personnel n'est pas toujours disponible et suffisamment formé pour conseiller
Pas de vendeur apte à ouvrir la vitrine ou se trouvent les appareils électriques. Pas de personnel remplaçant pour servir le client. C’ est plus ce que c’était le commerce
Magasin un peu cher dans certains articles mais ça peut dépanner! Par contre il y a une personne à qui faut pas demander un conseil il y connais pas plus que vous! Donc ce serait bien de prendre des personnes qui a des connaissances dans le bricolage ou former les gens.
Une honte...
Plus de 1900€ de dépensé chez eux. Livraison : ils se plantent nous donne trop. Trop honnête (ou trop ...) on leur ramène (on aurait dû leur dire de venir chercher eux même puisque c'est leur erreur)
On perd notre journée à charger décharger pour leur rendre pas loin de 1500€ de matos on leur demande un dédommagement : 60€ avec en plus un contrat stipulant que si l'on accepte leur pauvre 60€ (pour une journée perdue à cause de LEUR bêtises !) nous n'aurons pas le droit de nous plaindre et cela signifie que nous sommes satisfaits de comment ils ont réglé le problème.... SÉRIEUSEMENT ! ?
Une honte Leroy Merlin ! J'ai même appelé pour me plaindre et déposer une réclamation : on m'a dit on vous rappelera dans la semaine madame : J'ATTENDS ENCORE! Ils n'en ont rien a faire comme tout grand magasin qui de toute manière se fait bien assez d'argent.
Un manque de respect envers ses clients je trouve
À vous passer l'envie d'être honnête. Nous aurions dû garder tout ce qu'ils nous avaient donné en trop
Je peux vous garantir que mon argent ira ailleurs dorénavant
Étant très peu bricoleuses j'ai était impressionné par le professionnalisme du conseiller en quincaillerie qui a su me diriger dans tout les rayons du magasin
Je recommande et je reviendrai