Numéro des Magasins de bricolage à proximité

Les rayons sont mal disposés depuis le COVID19.Il y a beaucoup trop de recoins et c'est compliqué de trouver un produit

Bien achalandée

Très aimable et professionnel

Mal conseillé par la vendeuse pour les tuyaux à gaz je me rends compte que celui-ci ne correspond pas à mon branchement à mon arrivée avec la facture ,on refuse sèchement de me le reprendre à l'accueil. Je n'ai jamais vu ça !j'ai perdu 25 € et je suis très mécontent du service. Le monsieur qui a laissé le tuyau pour le gaz dans vos mains madame de l'accueil..

On a trouvé exactement ce qu'il nous fallait sans soucis. Mention spéciale à Bruno (il me semble) à la caisse qui a été super serviable et ultra efficace ! ((Monsieur le patron si vous me lisez, gardez-le, c'est un excellent élément et il mérite une petite prime je pense))

A l'écoute, de bons conseils. Beaucoup de références, rayon déco au top. Équipe accueillante. Livraison possible, bon à savoir.

Nous etions un peu perdus devant les compresseurs, et un monsieur de Castorama, Serge, nous a proposé son aide pour faire notre choix. Très serviable, très professionnel et très avenant. Nous sommes repartis avec le compresseur qu'il nous fallait. Un grand merci à vous Serge.

Au rayon peinture, grâce à un vendeur, Roméo, qui a fait preuve de beaucoup de patience, de gentillesse et de sérieux j'ai trouvé tout le matériel nécessaire au chantier que je veux faire. Je le remercie de tous ses conseils avisés.

Arrivée à Castorama Lormont on m'annonce qu'ils n'ont pas de stock concernant une référence de parement que je souhaite. On me propose d allé à Villenave d'Ornon Pas le choix allée je rallonge mon trajet de 20 minutes soit 1h40 de route pour l allée. J arrive la bas rayon parement je cherche un vendeur j'en trouve un visiblement que je dérange. Je lui demande combien me faut il de carton pour une superficie de 12m2 il me dit 26 + 2 sacs de 25 kilo de colle. Je lui demande si il veut bien me donner un coup de main étant une femme Euh ... Je suis tout seul donc je ne peux pas D'accord ... Je me débrouille Allez 26 cartons de carrelage à se mettre sur le chariot + à se charger dans la voiture Pas commerçant du tout Moins j'en fais mieux je me porte. Le commerce n'est pas donné à tout le monde ... Rendre un service c'est fidélisé un client A l inverse un vendeur non chalant c'est faire fuir un client J'irai voir à Leroy Merlin la prochaine fois

Je suis très satisfaite de mon passage à Castorama. J’ai été très bien conseillé par Alexis de la decoupe qui a parfaitement répondu à ma demande. Il est en plus très souriant et sympathique !

Passage express chez Castorama pour une découpe… que j’ai voulu faire moi-même (mauvaise idée). Résultat : une planche massacrées, un moral à zéro. Heureusement, Alexis et Noah sont arrivés comme des super-héros de la scie circulaire et ont réussi à sauver les meubles… enfin, la planche ! Merci les gars, vous gérez grave !

Un grand merci à Serge : super accueil, une extrême courtoisie et aux petits soins pour le b client. Merci également à son collègue, aussi serviable et gentil (Alex).