Très mauvais service avec les clients, aucun effort de fait lors d'un achat de matériel défectueux, pour trouver une solution 4 mois après l'achat. Pas de solution d'échange, ni de dépannage pour pallier au désagrément. Franchement, c'est pas sérieux, je vais ailleurs maintenant.
Nous remercions le conseiller dans l'espace pleine air pour son professionnalisme, son écoute et la connaissance des produits de son rayon. Nous sommes venu pour une terrasse et nous avons été très bien reçu.
Deux visites au Leroy Merlin (rayon électricité puis portes) ont été décevantes : le personnel m’a paru manifestement désintéressé, pressé et hautain, me donnant l’impression d’être complètement ignorée. Les rares conseils ont été donnés à la va-vite, sans réel intérêt pour ma demande. Je me suis sentie rabaissée, traitée avec condescendance. Je suis repartie frustrée et déçue par ce service. Je ne recommande pas Leroy Merlin dans ces rayons.