très dessus de ce magasin, car mal renseigné au départ, et puis ensuite le gérant ai incapable de garder sont calme au téléphone, a part hurler sur c est clients,et de raccroché au nez . c est tout ce qu il sait faire.il n a pas choisi le bon métier, je plein c est huit salarier.
ci je pouvais mettre zéro étoile c est tout ce qu il mérite.
Magasin dynamique et compétitif
Bonjour , j'ai été agréablement surpris par l'accueil, l'accessibilité et la disponibilité du personnel, je suis passé le week-end dernier juste pour avoir des renseignements sur de sols pvc pour ma pièce de vie. Au final je suis reparti avec plein de bon conseils pour la pose et la découpe de celui -ci et la pose de carrelage pour un futur projet.
De plus j'ai fait quelques achats.
Je tenais à vous informer que vous avaient très bons éléments disponible et souriant, étant dans commerce c'est très agréable, bonne continuation à toute l'équipe.
01/2022 Agréablement surpris par le choix et les prix corrects. Magasin en libre service, les vendeurs ne nous sautent pas dessus et sont toutefois disponibles pour toute question ou précision. Remplace parfaitement les grandes enseignes de bricolage et je suis content d'avoir découvert cette boutique dont j'ignorais l'existence jusqu'ici.
Repérage d'un article sur internet et disponible au magasin de Renazé. Une fois au magasin, on m'indique que le dernier a été vendu ! Indiquant que l'article est inscrit disponible sur Internet, la vendeuse nous indique que tout est rentré en réserve et donc que l'article n' est pas disponible. Aucun effort fait par la vendeuse pour satisfaire ma demande .Je ne parle meme pas de la caissière qui ne dégne meme pas ce retourner pour répondre à mon bonjour... Dorénavant mes achats ce dirigeront vers une autre enseigne ! Dommage pour un habitant de Renazé !
après 6 mois d'utilisation d'une tondeuse thermique, elle tombe en panne... j'appel et direct on me dis que ce ne sera pas pris sous garantie... c'est pas normal, elle est encore sous garantie, bien utilisée, et la prise de décision de ne pas la prendre sous garantie est prise sans voir le matériel... c'est vraiment abusé... service client pathétique, et hors la loi... NE SURTOUT PAS ACHETER DE MATERIEL DANS CETTE ENTREPRISE
Pas grand monde pour aller vers le client pour renseigner. Le client doit courir derrière les vendeurs et si ce n’est pas leur rayon ne donnent pas de renseignements et partent tout simplement faire autre chose. Personnel antipathique et désagréable. A déconseiller
Nous tenons à remercier l'ensemble du personnel pour son amabilité et son professionnalisme. Thierry est toujours prêt à nous donner des conseils judicieux ; c'est très appréciable. Le magasin est propre, bien achalandé et nous y trouvons ce dont nous avons besoin. Un grand BRAVO !!!