Je ne recommande pas et n'y retournerai jamais ! La responsable est très désagréable lorsqu'on s'est trompé sur un article, "humour" douteux et sarcastique, hausse le ton et vous engueule en criant. Le "problème" viendrait des Loriolais...
Je ne parle même pas des prix..A éviter.
Niveau conseil : nul ! Vous avez largement le temps de prendre un café avant qu'un conseiller vienne vous voir ... à un moment où il n'y a pas beaucoup de personnes dans le magasin. Il serait bon de se rappeler que nous ne sommes pas toujours des experts en bricolage, et demander des conseils est parfois nécessaire ... encore faudrait-il qu'un conseiller ait l'amabilité de venir vous voir. La prochaine fois j'irai voir la concurrence !
Bonjour...oui c'est pas là que commence le contact entre acheteur et vendeur ! Demande de conseil... non chalance, pas enthousiasme. Manque de dynamisme !! La caissière un vrai robot 🤖 ! Elle nous donne un jeton sans même savoir à quoi cela correspond. Face à notre interrogation..elle nous explique !
Bref pas une bonne expérience !!
C'est dommage vue du contexte actuel !
Nous tenons à remercier l'ensemble du personnel pour son amabilité et son professionnalisme. Thierry est toujours prêt à nous donner des conseils judicieux ; c'est très appréciable. Le magasin est propre, bien achalandé et nous y trouvons ce dont nous avons besoin. Un grand BRAVO !!!
Une politique de la direction pas commerciale.
Suite à un achat de robinet fin de série soldé, je me rends compte en rentrant chez moi que le modèle ne convient pas. Demandant un avoir auprès du directeur celui me dit qu'il préfère perdre un client plutôt que de reprendre un article soldé. Quand on fait du bricolage, l'échange de produit est courant et ça n'est pas la première fois qu'un échange est refusé dans ce magasin...
Je suis client dans ce magasin depuis 2009. Et s'il m'arrive d'aller dans d'autres magasins de bricolage, c'est uniquement pour acheter des produits spécifiques que je trouve pas ici. Mais cela est très rare. Je suis toujours écouté et bien conseillé dans ce Bricomarché.
Attention à la courtoisie ! Mon mari a été très mal reçu par une vendeuse le 8 mai alors qu’il demandait des renseignements sur un produit. Autant ne pas ouvrir un jour férié plutôt que d’être désagréable avec le client en lui faisant comprendre que les jours fériés il ne faut pas trop en demander. Nous irons voir ailleurs la prochaine fois.
Un superbe accueil avec la caissière..toujours un petit mot pour plaisanter . ..adorable ! promis le prochain coup on pense aux pistaches et ceux qui va avec