J'avais dit au départ que c'était pas terrible comme magasin, et globalement on ne peut pas en être satisfait ou non,tout dépend de qui on est, de la journée qu'on a passé, si on s'est cassé le nez dans les autres magasin, tout dépend de nos connaissances de départ sur ce que l'on cherche. Personnellement sur ce que j'ai cherché je n'ais pas trouvé ce que je voulais ou alors je l'ai trouvé mais à un prix relativement cher (pas forcément par rapport aux grandes surfaces de bricolage) donc pour moi malheureusement j'ai pas trouvé tout ce que je cherche dans un magasin de bricolage. Je suis désolé mais c'est comme ça et ce n'est pas pour autant que je ne reviendrais pas voir si je peux trouver ce qu'il me faut.
Je trouve ça mieux de développer que de mettre "ouais c'est nul"
Attention toute fois je ne remets pas en question l'équipe du magasin qui est tout à fait compétente et très accueillante !
Alors comment vous dire...je suis allée hier récupérer une commande passée par internet, la personne de l'accueil m'a littéralement agressée quand elle a vu que j'avais une commande a retirer à partir de 11h15...et qu'il était 14h30..elle m'a dit que je devais respecter les rendez vous pour récupérer les commandes et que je ne serais très certainement pas servie par ses collègues...bref une folle pas aimable du tout...puisque le matériel est à disposition à partir de 11h15...pff elle ne connait même pas son travail c'est bien regrettable dans une enseigne comme Leroy Merlin...
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Personnels très accueillants,.. juste ce qu'il faut,.. compétants,..disponibles,.. souriants,.. Angélique, Super nana,.. gentille 😉🤗,. jolie, rigolote,..Bravos à Tous.
Une politique de la direction pas commerciale.
Suite à un achat de robinet fin de série soldé, je me rends compte en rentrant chez moi que le modèle ne convient pas. Demandant un avoir auprès du directeur celui me dit qu'il préfère perdre un client plutôt que de reprendre un article soldé. Quand on fait du bricolage, l'échange de produit est courant et ça n'est pas la première fois qu'un échange est refusé dans ce magasin...
Accueil agréable, soucis constant de rendre service aux clients. Aide efficace en cas de problème avec un produit. Client depuis 6 ans et toujours très satisfait.
Accueil de Valérie au SAV. Personne adorable, souriante et rapide dans le traitement des demandes. Par ailleurs, j’ai pu constater son calme olympien face à des clients agressifs. Une belle qualité : félicitations 😁.