À fuir !!! Tondeuse électrique acheté il y a deux semaines conseiller par un vendeur qui sois disant était efficace pour nos 400m2 de jardin !
Résultat au bout de 10 mins d’essayage elle ne fonctionne plus !!!
Nous avons donc décidé de la ramener et comme par magie la tondeuse fonctionne effectivement si il faut attendre 1H à chaque lignée de jardin…..
Je ne recommande pas.
Expérience désastreuse malgré un personnel agréable : dates de livraison sans cesse reportées, absence de communication et informations contradictoires. Nous avons payé une commande conséquente il y a deux mois et n'avons toujours rien reçu. Le service client accumule les promesses non tenues - et réclame plus de 800 euros de frais de livraison supplémentaires deux mois après la signature de la commande.
Le rêve des bricoleurs en période de confinement. Dommage qu'ils n'aient pas pu rester ouverts sur toute cette période. Je dirais que c'est un commerce de première nécessité dans un cas comme celui-ci. Dommage cependant que l'on n'y trouve plus de peinture actuellement, les stocks ont été "dévalisés".
très bonne accueil. le magasin est bien achalandé .on trouves
beaucoup de choses . super équipe et toujours très sympa avec
le sourire . merci beaucoup
Arrivée à Castorama Lormont on m'annonce qu'ils n'ont pas de stock concernant une référence de parement que je souhaite.
On me propose d allé à Villenave d'Ornon
Pas le choix allée je rallonge mon trajet de 20 minutes soit 1h40 de route pour l allée.
J arrive la bas rayon parement je cherche un vendeur j'en trouve un visiblement que je dérange.
Je lui demande combien me faut il de carton pour une superficie de 12m2 il me dit 26 + 2 sacs de 25 kilo de colle.
Je lui demande si il veut bien me donner un coup de main étant une femme
Euh ...
Je suis tout seul donc je ne peux pas
D'accord ...
Je me débrouille
Allez 26 cartons de carrelage à se mettre sur le chariot + à se charger dans la voiture
Pas commerçant du tout
Moins j'en fais mieux je me porte.
Le commerce n'est pas donné à tout le monde ...
Rendre un service c'est fidélisé un client
A l inverse un vendeur non chalant c'est faire fuir un client
J'irai voir à Leroy Merlin la prochaine fois
Moi qui n'aimait pas le magasin,du fait des longues attentes aux caisses, au sav, je note des améliorations depuis quelques mois, avec l'arrivée des caisses automatiques. J'ai également été ravie de la compétence du jeune au rayon radiateur que j'ai vu en octobre, et aujourd'hui Richard de la cours des matériaux, super efficace et très serviable. Apparemment ce magasin commence à changer d'image.
Les sacs de terreau ont été laissés à la pluie depuis le printemps. Ils sont très sales, très lourds car imbibés d’eau et beaucoup sont ouverts et se déversent sur les autres. Ils auraient suffit de les couvrir.
Accueil correcte, j'y suis aller deux fois pour avoir un produit car il y avait une rupture de stock et les deux fois trop longue attente en caisse. Une seule caisse d'ouverte.
Suite a l achat d une debroussailleuse gros problemes de securité 3 fois retour en magasin sans trouver la panne et depuis 3 semaines en attente de remboursement de garantie. Je deconseille vivement