Cela fait maintenant plus de 3 mois que j'attend ma télécommande pour mon poêle et après avoir appelé le magasin aujourd'hui, j'ai eu le responsable qui m'a très mal répondu et qui ne m'a donné aucun délai pour la télécommande. Énormément déçu de la façon dont on m'a parlé.
Un peu cher , mais on y trouve le principal avec des ouvertures le week-end jusqu’à tard. C’est ce qui est principalement attendu à la campagne, c’est très pratique. Pour le reste, c’est un magasin de bricolage plutôt normal. Les gens y sont gentils.
Félicitation à Michel (le vendeur en rayon), super gentil et toujours de bons conseils. Magasin bien rangé. Prix correct. Magasin pas trop grand on ne passe pas trop de temps à trouver un produit. Je recommande ce magasin.
18h36...ça sent la débauche.. malgré la faible affluence, les vendeurs et vendeuses préfèrent s écarter.. seul devant mon rayon, une vendeuse fait demi tour..hallucinant, j irai dépenser ailleurs..
Hier nous avons acheté un abattant de WC nous avons ouvert le paquet et quand on a voulu procéder au montage nous avons constatés que ce modèle n'allait pas .Je suis revenu au magasin cet après midi pour la reprise et là on m'a refusé la reprise parce que nous l'avions ouvert comment pouvions nous savoir que ce dernier ne pouvait pas ce monter. Je suis extrêmement déçu et je ne pense pas revenir chez vous
que vous soyez désolé je pense vous avoir expliqué mon problème je demandais simplement la reprise de mon achat
Arrivée à Castorama Lormont on m'annonce qu'ils n'ont pas de stock concernant une référence de parement que je souhaite.
On me propose d allé à Villenave d'Ornon
Pas le choix allée je rallonge mon trajet de 20 minutes soit 1h40 de route pour l allée.
J arrive la bas rayon parement je cherche un vendeur j'en trouve un visiblement que je dérange.
Je lui demande combien me faut il de carton pour une superficie de 12m2 il me dit 26 + 2 sacs de 25 kilo de colle.
Je lui demande si il veut bien me donner un coup de main étant une femme
Euh ...
Je suis tout seul donc je ne peux pas
D'accord ...
Je me débrouille
Allez 26 cartons de carrelage à se mettre sur le chariot + à se charger dans la voiture
Pas commerçant du tout
Moins j'en fais mieux je me porte.
Le commerce n'est pas donné à tout le monde ...
Rendre un service c'est fidélisé un client
A l inverse un vendeur non chalant c'est faire fuir un client
J'irai voir à Leroy Merlin la prochaine fois
Avant c’était compliqué et long pour trouver un conseiller. Aujourd’hui ils ont mis des bornes sur lesquelles vous appuyer et une annonce est faite dans tout les magasin. La vendeuse est arrive très vite.
Je remercie tout particulièrement Annick du rayon peinture qui est très sympathique et qui m’a très bien conseillé pour choisir le meilleur produit (rapport qualité/prix) et je remercie également la caissière qui a été très gentille, agréable et souriante.
Suite a l achat d une debroussailleuse gros problemes de securité 3 fois retour en magasin sans trouver la panne et depuis 3 semaines en attente de remboursement de garantie. Je deconseille vivement
J'ai loué depuis fin octobre une voiture de location car j'ai eu un accident. Jusqu'à ce jour j'ai loué chez eux. Les voitures sont vraiment bien, le prix m'a permis largement de m'en sortir pendant plus de trois jusqu'à ce que je puisse remplacer la mienne, prix imbattables et l'accueil vraiment top. Je n'ai jamais eu le moindre soucis et toujours un sourire. Le magasin est quant à lui bien équipé et je suis toujours bien conseillée merci necire de m'avoir permis de m'en sortir et mention spéciale à la personne qui gère les locations que j'ai vu quasi a chaque fois qui est vraiment accueillante et chaleureuse !